Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6627297/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2022 по 12.2024 (2 года 7 месяцев)
Менеджер онлайн чатів, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

Консультація та супровід клієнтів до моменту покупки товару. Ведення, та розширення бази клієнтів. Допомога з оплатою та оформленням покупки

Залучення нових клієнтів
Ведення переговорів з клієнтами
Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я надавала консультації та супроводжувала клієнтів до моменту покупки товару. Активно залучала нових клієнтів, розширюючи базу клієнтів компанії. Проводила переговори з клієнтами, допомагаючи їм з оплатою та оформленням покупок.

Адміністратор

с 06.2018 по 08.2021 (3 года 3 месяца)
Інтернет кафе, Калуш (IT)

Ведення фінансової звітності, обслуговування клієнтів

У мої обов'язки як адміністратора входило ведення фінансової звітності, забезпечення правильності та актуальності фінансових даних. Також я відповідала за обслуговування клієнтів, вирішення їх питань та уникнення конфліктних ситуацій. Завдяки моїй ретельності та увазі до деталей, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та покращити фінансовий контроль у підприємстві.

Продавець-консультант

с 05.2017 по 09.2017 (5 месяцев)
Casual shop, Калуш (Роздрібна торгівля)

Продаж одягу, підбір та надання наявних пропозицій товару за потребами клієнта, загальні консультації і рекомендації по товару, ведення фінансового обліку магазину. До досягнень можна віднети підвищення рівня комунікабельних навичок у спілкуванні з клієнтами, досвід обрання правильного та ефективного підходу до побажань клієнта, здобуто навички швидкого продажу

Образование

Калуський політехнічний коледж

Бухгалтерський Облік, Калуш
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уважність
• Контроль цінників
• Чесність

Знание языков

Английский — начинающий