Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/663778/

Опыт работы

Товарознавец

с 08.2024 по наст. время (1 год)
ТОВ ФТД-РИТЕЙЛ, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Облік товару, проведення інвентаризації, проведення взаєморозрахунків, контроль роботи каси, формування інкасації, прийом товару, формування звітності за відповідний період.

Сервіс-менеджер

с 04.2019 по 08.2024 (5 лет 4 месяца)
ТОВ "Наш Сервис", Чернівці (Роздрібна торгівля)

Прийом техніки від покупців у ремонт та на діагностику, робота з передпродажною технікою.
Логістичний розподіл техніки між сервісами як у місті, так і на всій території України.
Контроль за ходом ремонту.
Видача техніки споживачеві
Первинна діагностика техніки наявність заявленого дефекту. Контроль ходу ремонту, зв'язок із клієнтом.

Кассир торгового зала

с 11.2018 по 04.2019 (5 месяцев)
ФОКСТРОТ, Черновцы (Розничная торговля)

Расчет с покупателями, ведение первичной кассовой документации, проведение возвратов, сбор и сдача инкассации.

Специалист по обслуживанию клиентов

с 01.2018 по 10.2018 (9 месяцев)
АТ "Правекс Банк", Черновцы (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание клиентов, работа с кассовой дисциплиной, пересчет наличности, выплата переводов, валютообменные операции, заведение клиентов в базу, работа с валютными операциями и контрактами, ведение юридических лиц.

Кредитный инспектор

с 01.2017 по 08.2017 (7 месяцев)
Швидко Гроші, Киев (Финансы, банки, страхование)

проверка статистических данный о погашении кредитных займов, работа с заемщиками и их просрочкой

Оператор, руководитель отделения

с 07.2015 по 12.2016 (1 год 5 месяцев)
Новая Почта, Винница (Транспорт, логистика)

Работа с клиентами, контроль, улучшение работы отделения, подбор персонала и его обучение, формирование аналитических данных, координация работы сотрудников отделения, формирование графиков работы, ведение финансовой отчетности.

Оператор контакт-центра

с 01.2015 по 06.2015 (5 месяцев)
DataCall, Винница (Обработака входящих звонков)

Консультация клиентов. Помощь в решении их проблем.

Координатор смены

с 10.2013 по 06.2014 (8 месяцев)
Pit Stop, Донецк (продажа топлива и сопутствующих товаров)

Работа с кассовой дисциплиной, общение с клиентами, реальзация товаров, ведение и учет документации, координирование работы подчиненных, контроль работы АЗС.

Продавец-консультант, управляющий магазином

с 11.2012 по 07.2013 (8 месяцев)
Naссini-furs, Дубай (Розничная торговля)

Консультация клиентов, оформление покупок, координация работы магазина, выкладка товара.

Управляющий

с 08.2011 по 10.2012 (1 год 2 месяца)
Ringoo, Донецк (Розничная торговля)

Управление работой в салоне, обучение продавцов, ведение документации.

Продавец -консультант

с 04.2010 по 08.2011 (1 год 4 месяца)
Евросеть (Розничная торговля)

Консультация клиентов, продажа мобильных телефонов и аксессуаров, ведение кассовой дисциплины

Образование

Донецкий Нациолнальный университет экономики и торговли

Маркетингового - менеджмента, Донецк
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)

Получила ученую степень магистра

Дополнительное образование и сертификаты

курсы по технике продаж

2011

Секретарь руководителя

2008, 3 месяца

развитие коммуникативных навыков

2010,1 месяц

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бухгалтерский учет
• Ведение отчетности
• Финансовая отчетность
• Работа с различными группами населния
• Работа с ПК

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Бурлай Анна Владимировна
Дата рождения



23.05.1989
Адрес, телефон83111 – Донецк, ул. Шуйская д. 5, кв. 39
Семейное положениене замужем, детей нет
Цель
Получение должности менеджера по продажам
Образование
2006 – 2009 гг

2009 гг
Донецкий государственный Экономико-технологический техникум
Специальность: менеджмент организации

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского
Опыт работы



2008 – 2008 гг
2008 – 2009 гг.
2009-2010гг.АЗС «PIT STOP»
должность: оператор
Магазин «Планета Х»
Должность: продавец консультант
«Счастливые окна»
Должность: Менеджер по продажам
Дополнительная информация
Технические навыкиMS Windows 2000, Word, Excel, DOS.
Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете, умение работы в 1С
Знание иностранных языковАнглийский язык – чтение, перевод




Личные качестваЭнергична, хороший организатор, общительна целеустремленна.
Дата составления15 апреля 2010г

Желаемый график работы Пн-пт, с 09:00 до 18:00