Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6704554

Опыт работы

Менеджерах работе с клиентами / контент менеджер

с 04.2016 по 12.2017 (1 год 8 месяцев)
Интернет-магазин scrapbooking-magazin, Москва (Продажа товаров для рукоделия)

Прием, обработка, сборка заказов с сайта, по телефону, инстаграмм. Работа с клиентами в шоуруме. Заполнение карточек товара 1С Bitrix, составление уникальных описаний, обработка фото. Контроль цен. Формирование таблиц exel для выгрузки на сайт. Работа с курьерскими и почтовыми службами.

Менеджер по работе с оптовыми клиентами

с 10.2014 по 02.2016 (1 год 4 месяца)
ГК «Магикум», Москва (Оптово-розничная сеть натуральной косметики)

Деловая переписка, прием заказов оптовых покупателей, Обслуживание входящих заказов (выставление счетов, типовых договоров контроль отгрузок, решение проблемных ситуаций); приемка и сбор товара по накладным; консультирование оптовых и розничных покупателей в шоуруме; взаимодействие со складом; создание презентаций по продукции.

Менеджер по работе с клиентами/контент менеджер

с 10.2012 по 09.2014 (1 год 11 месяцев)
Интернет-магазин электроники «Айфон плюс», Москва (Розничная торговля)

Наполнение сайта контентом: составление развернутых описаний товара; поиск информации в Интернете; добавление новостей, баннеров, видео и т.п.; предметная фотосъемка и обработка фото для сайта; ведение и планирование SMM; согласование входящих заказов; консультация клиентов по ассортименту интернет-магазина, рекомендация товара к заказу; сопровождение заказов: отслеживание состояния доставки, оповещение клиентов; взаимодействие с сотрудниками склада, анализ и формирование приоритетного списка по сборке заказов; составление отчетов, предложений по оптимизации работы подразделения; взаимодействие с дизайнерами и программистами сайта.

Оператор Call- центра

с 06.2012 по 09.2012 (3 месяца)
Театральная компания «Премьера», Москва (Продажа театральных билетов, холодные звонки)

«холодные» звонки; работа с базой данных клиентов; поиск новых клиентов; презентация спектаклей потенциальным клиентам; выполнение плана продаж, работа с возражениями.

Учитель информатики

с 09.2011 по 05.2012 (8 месяцев)
СШ №3, Рубежное (Образование, наука)

составление плана уроков; разработка методических материалов; подбор дополнительной информации для организации учебного процесса; проведение лабораторных работ; контроль знаний учеников.

Образование

Восточноукраинский университет им. В. Даля

Инженерно-экономический, информатика, Рубежное
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — продвинутый
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Личные качества: ответственность, пунктуальность, целеустремленность , исполнительность, организованность, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать с людьми умение вести деловую переписку, адекватность, грамотная речь, обучаемость, аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, доброжелательность, отсутствие вредных привычек ,позитивный настрой.