Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6704741/

Опыт работы

Менеджер з продажу(збуту) зоотоварів

с 10.2024 по наст. время (1 год 11 месяцев)
Home Food, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка заявок з сайту, з соц.мереж,месенджерів.
Прийом вхідної лінії та консультація по товарам.
Створення листів(ехеl) для фіксації замовлень та складу.
Оформлення замовлень та передача на формування посилки на склад.
Комунікація зі складом,бухгалтерією та командою.
Виставлення рахунків через лікпей та інвойси,реквізити.
Створення ттн та закриття реєстрів.
Робота в 1с.
Допродаж товарів до замовлення.
Вічливе обслуговування клієнтів.
Робота в срм OneBox та телефонії мікросіп.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Підтримка теплих відносин клієнтів з компанією.
Досягнення.Продаж товару на 1,7 млн грн в місяць. Доп продажі на 140000 грн

Менеджер з продажу

с 03.2024 по 06.2024 (4 месяца)
BeBest, Віддалено (Освіта, наука)

Обробка вхідних заявок. Робота direct менеджером в instagram. Продаж через переписки у instagram, fb, tg, vb.Робота з месенджерами.
Брифування клієнтів та класифікація лідів.
Оцінка рівня знань англ.,французької,італійської,іспанської та німецької мов.
Комунікація з викладачами та запис на демо-уроки та продаж пакетів уроків по закінченню ОЗ.
Ведення срм системи Tallanto та інформаційних карток клієнтів.
Відпрацювання заперечень.
Щомісячна звітність.
Комунікація клієнтів та мотивація на навчання.
Створення сесій у мерітхаб та допомога клієнтам у підключенні до уроку.
Створення онбордингу учнів.
Досягнення: продаж пакетів курсу без пробного уроку 3 комплекти.

Менеджер з продажу

с 09.2023 по 03.2024 (7 месяцев)
АРДО, Дистанційно (Освіта, наука)

Продаж кондитерських курсів клієнтам та учням школи.
Обробка заявок та допродажі.
Upsale по базі учнів.


Ведення комо-срм, робота з лілу
Переписки в месенджерах

Менеджер з продажу

с 11.2021 по 02.2022 (4 месяца)
WOWBOX, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж боксів з косметикою. Обдзвін бази клієнтів і пропнування їм замовити косметику.Опрацювання заявок з сайтів та соц.мереж. Робота в срм системі та телефонії. Виявлення потреб, підбір найкращого варіанту за потребами клієнта. Супровід, включно, до отримання боксу. Збір зворотрього зв*язку, відгуків та уладнання конфліктних та претензійних звернень.

Менеджер з продажу

с 11.2017 по 12.2018 (1 год 2 месяца)
7eminar.com, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

-Вихідні дзвінки по теплій базі клієнтів
-Письмове ведення діалогу з клієнтами в месенджерах
-Продаж навчальних курсів та вебінарів
-Заповнення звітної документації
-Опрацювання вхідних листів
-Ділове спілкування з клієнтами компанії
-Відпрацювання заперечень

Образование

ХНПУ імені Г.С. Сковороди

Фізико-математичний, Харків
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Вчитель математики та фізики

Знания и навыки

• Працьовитість
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Любов до людей
• Клієнтоорієнтоаність
• Грамотна усна та письмова мова
• Пунктуальність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

-Впевнений користувач ПК
-Впевнений користувач X-Lite, Zoiper, UniTalk, Binotel,Ringostar.
-Вміння організовувати свою роботу
-Вміння вирішувати конфліктні ситуації
-Засвоїла та використовую в роботі фішки з тренінгу по технікам продажу та технікам переговорного процесу Андрія Крупкіна.
-Вивчала і використовую деякі фішки з техніки продажу Straightline по методиці Джордана Белфорта.
-Вивчала психотипи клієнтів для використання в роботі.