Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6723504/

Опыт работы

Заступник керуючого магазином

с 09.2025 по наст. время (6 месяцев)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом: розподіл обов'язків між співробітниками, контроль за їхньою роботою та організація навчання.
Організація роботи залу: забезпечення безперебійного робочого процесу, контроль за чистотою, порядком та дотриманням правил торгівлі.
Робота з товарами: контроль за наявністю товарних залишків, своєчасною викладкою товарів згідно з планограмами, перевірка цінників та їх відповідності акціям.
Клієнтський сервіс: консультування покупців, допомога у виборі товарів, створення комфортних умов для відвідувачів та вирішення конфліктних ситуацій.
Фінансовий контроль: робота з касовим апаратом, ведення касових звітів, проведення інвентаризації та контроль збереження матеріальних цінностей.
Документація та звітність: підготовка та здача звітності, ведення внутрішньої документації та робота з комп'ютерними програмами.

Продавець-консультант

с 05.2025 по 09.2025 (5 месяцев)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару;
обслуговування та розрахунок покупця на касі;
передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;
підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
участь в інвентаризації товару.

Заступник керуючого магазином

с 05.2024 по 01.2025 (9 месяцев)
Рошен-Львів, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Підтримка управління діяльністю магазину
2.Аналіз продажів та запасів товарів
3.Участь у плануванні та організації робочого процесу
4.Розробка стратегії збільшення продажів
5.Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
6.Ведення кадрової документації
7.Навчання та оцінка співробітників
8.Вирішення адміністративних та організаційних питань
9.Організація та контроль інвентаризації
10.Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей
11.Впровадження корпоративних стандартів та політик
12.Забезпечення дотримання норм санітарії та безпеки

Продавець-консультант

с 05.2023 по 05.2024 (1 год)
Рошен-Львів, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Консультування та активне обслуговування покупців
2.Дотримання і виконання корпоративних стандартів
3.Робота з касовим апаратом
4.Контроль і дотримання термінів придатності
5.Здійснення викладки продукції
6.Проведення інвентаризації

Продавець непродовольчих товарів

с 10.2022 по 04.2023 (7 месяцев)
LPP Ukraine, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’ язки:
1.приємне та професійне обслуговування клієнтів
2.розрахунок покупців дотримуючись правил касової дисципліни
3.робота з товаром
4.турбота про імідж та вигляд товару (VM)

Продавець непродовольчих товарів

с 11.2021 по 01.2022 (3 месяца)
CACTUS, Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер з кредитування

с 12.2020 по 05.2021 (6 месяцев)
ТОВ "Центр Фінансових рішень", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1. оформлення споживчих кредитів у найбільших магазинах партнерів;
2. консультування Клієнтів щодо умов кредитування;
3. ідентифікація Клієнтів;
4. продаж та інформування Клієнтів про продукти та послуги
5. формування та надання звітності

Оператор call-центру

с 09.2019 по 09.2020 (1 год)
Глобал - Білгі, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення онлайн- продажів тарифів та послуг компанії, консультація клієнтів

За перший місяць роботи стала найкращим оператором з продажу в вивела свою команду на перше місце серед команд усієї Украхни

Образование

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Факультет - юридичний, спеціальність - право, Харків
Высшее, с 2024 по 2025 (1 год)

Магістратура

Харківський національний університет ім. В.Н.Каразіна

Юридичний, право, Харків
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Karazin business school

6 місяців,2019 рік

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• Дія
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• MS Excel
• Зосередженість
• Контроль цінників
• Активний продаж
• Орієнтація на результат
• Оформлення вітрини
• Знання касової дисципліни
• Робота із запереченнями
• Лідерство
• Планування продажу

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Досвід роботи в онлайн-продажах
З 1 місяця роботи стала ТОП-працівником і цим зробила свою команду найкращою в Україні
Комунікабельна
Швидко і легко навчаюся
Грамотна і красива вимова
Вправно володію українською, російською і англійською мовами( як усно, так і письмово
Досвічений користувач ПК
Знання програми 1С
Вмію працювати в команді