Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2023 по наст. время (3 года 4 месяца)

Займаюсь прийомом та списанням товару в програмі 1.С.
Також продаж та прийом на сервіс комп'ютерної та офісної техніки.
Веду невеликий об'єм клієнтів від замовлення до оплати.

Секретар відділу продажів

с 03.2021 по 01.2023 (1 год 11 месяцев)
EXIST.UA, Сумы (Роздрібна торгівля)

Розрахунок клієнтів, видача товару, оформлення страхових полюсів, оформлення супровідної документації видаткові накладні та прибуткові ордери в програмі 1С .
Телефонні дзвінки клієнтам

Старший кредитний експерт

с 07.2019 по 01.2021 (1 год 7 месяцев)
ПТ"Ломбард Перший" "Мікрофінанс і "Компанія, Суми (Сфера обслуговування)

Дану посаду займала рік. Працювала спочатку кредитним експертом, після чого була підвищена до старшого кредитного експерта.
В мої обов'язки входив підбір та навчання персоналу. Складання графіку роботи, прорахунок заробітних плат. Оскарження штрафів кредитних експертів. Перевірка касових документів. Допомога та супровід в роботі новачків.
Контроль роботи по стандартам якісного обслуговування клієнтів згідно стандартів компанії.
Практичні навички роботи з клієнтами. Робота в програмі 1С та робота з касами.

Оцінювач

с 12.2007 по 11.2017 (10 лет)
ПТ"Ломбард Скарбниця", Суми (Сфера обслуговування)

Оцінка дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння. Оформлення договорів та касових документів.
Проведення інвентаризації закладного майна.
Оформлення архівних документів.

Образование

СУМДУ

Фізико технічний, Суми
Высшее, с 1999 по 2004 (5 лет)

Повна вища освіта. За ступенем Спеціаліст. Спеціальність електронні системи.

Знания и навыки

• Користувач ПК
• 1С

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Швидко навчаюсь, пунктуальна, відповідальна, комунікабельна, стресостійка.
Маю досвід роботи з клієнтами
На рівні користувача володію ПК.
Також працювала в програмі на основі 1С. Маю досвід роботи з орг. технікою та касовими апаратами.
В сфері обслуговування маю великий досвід роботи більше 13 років.
Також займалась проведенням інвентаризації дорогоцінних металів та техніки.