Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6836559/

Опыт работы

Керівник групи

с 11.2011 по 03.2023 (11 лет 5 месяцев)
ТОВ ВІ ЕФ Консалтінг Сервісиз, Чернівці (Туризм)

2011-2013 менеджер з надання інформації м. Івано-Франківськ (прийом документів на отримання візи до Польщі, консультація клієнтів)
2013-2017 провідний спеціаліст м. Чернівці (відкриття Візового Центру з нуля, набір та навчання персоналу, котроль за роботою персоналу)
2017- 2023 керівник групи м. Чернівці.
Операційна діяльність підрозділу:
- контроль та супровід у роботі підрозділу;
- робота зі скаргами клієнтів та партнерів;
- робота зі службами підтримки ( ІТ та кол-центр);
- підготовка внутрішньої звітності;
- реалізація нових проектів ( Місій та підрозділів). Маю досвід відкриття нових філіалів;
- проведення аудитів.
Персонал:
- відслідкування ефективності персоналу та проведення тренінгів;
- набір та скорочення персоналу згідно потреб компанії;
- супровід персоналу на різних етапах роботи.

Бухгалтер-контролер

с 02.2008 по 11.2011 (3 года 10 месяцев)
ПАТ КБ Правекс Банк, Калуш (Фінанси, банки, страхування)

- 2010 - 2011 старший бухгалтер - котролер (котроль за роботою віддлення банку, проведення котрольного підпису всіх операцій під час операційного дня)
- 2009 - 2010 бухгалтер-касир (обслуговування фізичних та юридичних осіб, контроль за роботою касирів відділення банку, зарахування пенсії на рахунки фізичних осіб, оформлення депозитів та кредитів
- 2008 - 2009 касир (прийом платежів від населення, погашення кредитів клієнтів, виплата міжнародних грошових переказів та грошових переказів по Україні, підготовка договір по касовому обсулоговування організацій)

Образование

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Економічний, Івано-Франківськ
Высшее, с 2009 по 2011 (2 года)

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджмент, Київ
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс з навчання тренерів

2019, 3 місяці

Знания и навыки

• Asana
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Мультитран
• Виконання задач в короткі терміни
• Стресостійкість
• Досвід роботи в запуску нових проектів
• Продуктивність
• MS Excel
• Здатність до навчання
• MS Word
• Ведення документації
• Організованість
• MS Office
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• MS PowerPoint
• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• Уважність

Знание языков

• Польский — выше среднего
• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Готова до зміни діяльності, швидко адаптуюсь, відповідальна, комунікабельна, цілеспрямована, маю досвід відкриття офісу з нуля та керування офісом 20-30 працівників, навчання та адаптація персоналу, пунктуальна, швидко навчаюсь, знання касової дисципліни, маю навички по проведенню тренінгів.