Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10043513

Опыт работы

Керівник відділу

с 11.2011 по 03.2023 (11 лет 4 месяца)
ТОВ ВІ ЕФ Консалтінг Сервісиз, Чернівці (Туризм)

Операційна діяльність підрозділу:
- контроль та супровід у роботі підрозділу;
- робота зі скаргами клієнтів та партнерів;
- робота зі службами підтримки ( ІТ та кол-центр);
- підготовка внутрішньої звітності;
- реалізація нових проектів ( Місій та підрозділів). Маю досвід відкриття нових філіалів;
- проведення аудитів.
Персонал:
- відслідкування ефективності персоналу та проведення тренінгів;
- набір та скорочення персоналу згідно потреб компанії;
- супровід персоналу на різних етапах роботи.

Образование

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Економічний, Івано-Франківськ
Высшее, с 2009 по 2011 (2 года)

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджмент, Київ
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Конфліктологія

2018

Методи комунікації з клієнтами

2019

Конфіденційність, техніки безпеки, екстренні випадки

2017

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Маю досвід роботи у Міжнародній Компанії яка представлена у 167 країнах світу, яка надавала послуги інфомаційно-консультативного характеру.
Готова до зміни діяльності, швидко адаптуюсь. Люблю працювати у колективі і вмію працювати у команді. Мої основні компетенції task minded, leadership, networking, quality oriented.
Корпоративна бюрократія вбиває ідеї і любу іншу мотивацію у персоналу розвивати бізнес, хочеться більше робити чим говорити.