Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, Facebook, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6863439

Опыт работы

Account manager

с 04.2021 по наст. время (3 года 2 месяца)
EasyPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- залучаю мерчантів для співпраці за напрямом інтернет-еквайрингу;
- супроводжую процес підключення інтернет-еквайрингу (збір документів, підписання договорів);
- складаю комерційні пропозиції та презентації.

Провідний спеціаліст Управління організації мережі

с 04.2019 по наст. время (5 лет 2 месяца)
Перший Український Міжнародний Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- супроводжую документальний процес відкриття відділень банку та подаю відповідну інформацію до НБУ;
- організовую відповідальних учасників профільних підрозділів для робіт, що пов'язані з відкриттям та закриттям відділень банку;
- працюю зі скаргами та пропозиціями з питань діяльності відділень;
- відповідаю за внутрішні комунікації для всієї мережі відділень.

Старший спеціаліст сектору бізнесу фізичних осіб

с 01.2017 по 09.2017 (8 месяцев)
Перший Український Міжнародний Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- щодня займався активним пошуком клієнтів;
- здійснював продаж банківських продуктів;
- виконував операції з обслуговування карткових, кредитних і депозитних продуктів.

Головний спеціаліст сектору обробки звернень

с 11.2014 по 11.2016 (2 года)
McCall, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультував клієнтів в телефонному режимі, електронною поштою, Skype та за допомогою чату щодо банківських продуктів та умов їх оформлення;
- працював зі скаргами клієнтів щодо якості обслуговування в банку з наданням їм зворотного зв'язку;
- перевіряв надані клієнтам консультації операторами Контакт-центру.

Образование

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Економічний / Фінанси і кредит, Київ
Высшее, с 2011 по 2014 (2 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн-курс "Основи цифрового маркетингу" від Google Digital Workshop

2020 рік, 40 годин

Сертифікат "Цифрограм"

2020 рік

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Испанский — начинающий

Дополнительная информация

- завжди закінчую те, за що беруся;
- поважаю чужу думку та відстоюю власну, можу йти на компроміси;
- до роботи ставлюся з максимальною самовіддачею і роблю як для себе;
- дисциплінований, відповідальний, надійний;
- емпат.