Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Бизнес-тренер (проектная работа)

с 09.2010 по 11.2010 (2 месяца)
ООО "Авантайм" (Автобизнес и автосервис)

- Выявление потребности в обучении.
- Проведение тренингов по формированию навыков эффективного телефонного общения и тренингов продаж для различных категорий сотрудников (менеджеры по продажам, сервис-менеджеры, специалисты по работе с клиентами в сфере автобизнеса).
- Ведение отчетности по итогам тренинговых занятий.

Тренинг-менеджер (частичная занятость)

с 08.2010 по наст. время (13 лет 10 месяцев)
Гостинично-ресторанный бизнес

- Коучинг руководителя (постановка целей, задач и определение сроков их выполнения).
- Составление плана и программы обучения.
- Подбор персонала и введение в должность.
- Обучение и мотивация персонала.
- Проведение тренингов управленческих навыков для менеджеров среднего звена.
- Проведение тренингов продаж для кассиров, барменов и официантов.

Руководитель отдела обучения

с 05.2009 по 07.2009 (2 месяца)
Крупная сеть ресторанов (Рестораннный бизнес)

- Разработка методики и программ, организация процесса обучения сотрудников.
- Методическая разработка и внедрение системы наставничества на предприятиях сети.
- Подбор преподавателей по профессиональным направлениям деятельности персонала Компании. Организация работы привлеченных преподавателей по специализированным направлениям.
- Проведение обучения, семинаров и тренингов по навыкам эффективных продаж, коммуникативной компетентности, основам ораторского искусства.

Тренинг-менеджер

с 07.2008 по 02.2009 (7 месяцев)
Холдинг "Фабрики мебели 8 Марта" (Производство и продажи мягкой мебели)

- Организация и проведение семинаров и тренингов по совершенствованию систем продаж продукции Компании.
- Разработка методических пособий для продавцов по особенностям и специфике продукции Компании.

Тренинг-менеджер (работа по договору подряда)

с 11.2007 по 12.2008 (1 год 1 месяц)
Концерн "Укрросметалл» (Промышленное производство)

- Организация и проведение бизнес-семинаров и тренингов по развитию системы продаж, совершенствованию управленческих навыков для менеджеров среднего звена Концерна
- Разработка плана и программы обучения ведущих менеджеров коммерческого отдела Концерна.
- Разработка методических материалов.

Психолог, тренер, консультант

с 04.2005 по 07.2008 (3 года 3 месяца)
Информационно-оздоровительный центр "Гармония" (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- Проведение индивидуального и семейного психологического консультирования по подготовке к родам при роддоме.
- Разработка и проведение психологических тренингов по подготовке к родам.

Исполнительный директор

с 02.2004 по 07.2008 (4 года 5 месяцев)
Благотворительный фонд "Молодежь за здоровое будущее" (Информационно-социальные услуги)

- Руководство деятельности фонда по психологии.
- Подбор сотрудников и введение их в должность.
- Организация и планирование рабочего процесса.
- Проведение различных психологических тренингов (личностного роста, коммуникативной компетентности, антистресс-тренингов).

Преподаватель

с 08.1999 по 07.2008 (8 лет 11 месяцев)
Сумской государственный педагогический университет (Образование, наука)

- Преподавательская, научная, методическая, организационная, консультативная деятельность по специальностям:
- практическая психология;
- социальная педагогика.
- Руководство дипломными проектами и курсовыми работами, помощь студентам в написании и публикации научных статей.
- Создание, организация и научное руководство философско-психологическим клубом «ЛОГОС».
- Организация и проведение научных конференций.

Образование

Школа политики и бизнеса при Институте мировых цивилизаций

Тренинг-менеджер, Москва
Высшее, с 2009 по 2009 (4 месяца)

Сумской государственный педагогический университет

Учитель истории и практический психолог, Сумы
Высшее, с 1994 по 1999 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — средний

Дополнительная информация

Профессиональные навыки и научная работа:

- Преподавательская деятельность, преподавание дисциплин: общая психология, возрастная психология, работа с кризисной личностью, психология общения, общая педагогика, социальная педагогика и др.
- Опыт работы в качестве бизнес-тренера, тренинг-менеджера, руководителя отдела обучения, преподавателя, практического психолога.
- Опубликовано 17 научных работ по психологии и педагогике в специализированных изданиях.
- Подготовлены и практически апробированы более 8 методических пособий по особенностям продаж и специфике продукции различных Компаний для работы с группами от 12 до 100 человек.
- Организация и проведение тренингов по продажам, управленческим навыкам, коучинг.