Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6964737/

Опыт работы

Фахівець з документообігу у відділі врегулювання

с 10.2025 по наст. время (10 месяцев)
UNIVERSALNA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- опрацювання справ, повʼязаних із пошкодженням скляних деталей автомобілів
-збір, перевірка та обробка пакета документів для врегулювання страхових випадків
-підготовка та направлення запитів до державних органів, банків та інших установ
-взаємодія з клієнтами та суміжними підрозділами

Оператор контакт-центру

с 07.2024 по 07.2025 (1 год)
Вусо, ПрАТ, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

-прийом вхідних телефонних дзвінків
-працювала з документами та заявами клієнтів
-перевіряла та вносила дані у внутрішні системи
-письмова підтримка у чаті
-робота в CRM системі
-опрацьовувала звернення клієнтів та передавала запити у відповідні відділи.
-контролювала статус обробки звернень, забезпечувала своєчасність реагування.
-підтримувала якість сервісу на високому рівні.
-консультація про страхові продукти компанії

Оператор комп'ютерного набору

с 09.2023 по 04.2024 (8 месяцев)
Дл Солюшн, Умань (Роздрібна торгівля)

-обробка та аналіз даних
-обробка повернень по накладних
-роздрукування та підготовка супровідних документів на відвантаження водію
-вносила та обробляла великі обсяги даних.
-перевіряла правильність заповнення документів.
-додатково займалась продажем продукції в офісі при особистому зверненні клієнтів.

Образование

Уманський національний університет садівництва

Економіка і підприємництво ,економіст, Умань
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Знания и навыки

• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• 1С:Підприємство
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Майнове страхування
• SAP Logon
• MS Excel
• Уважність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний