Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7061740/

Опыт работы

Директор бутика

с 04.2020 по 07.2021 (1 год 4 месяца)
Symbol, Запорожье (Розничная торговля)

- создание и поддерживанием корпаративной культуры;
- набор и обучение персонала, создание эффективной команды;
- выполнения всех поточных распоряжений;
- контроль всех коммерческих коказателей, проведение эффективных планёрок;
Навыки во всех основных процессах магазина:
-Ассортимент (принцип формирования, сильные слабые позиции)
-Управление продажами (составление коммерческих календарей, управление ключевыми коммерческими показателями)
-Клиентская база (структура КБ, политика работы с КБ, статистика и отчеты по КБ)
-Мерчандайзинг (ключевые принципы мерча., анализ ассортимента, заполнение чек листов)
-Персонал магазина (обучение, создание результативной команды)
-Ежедневное управление магазином (планерки, ком. планы, контроль выполнения поставленных задач)
- Работа с товаром (перемещение товара, соблюдения порядка в движении товара, взаимодействие сотрудников склада с персоналом магазина, контроль выполнения поставленных задач)
-Кассовая дисциплина (работа за кассой, оформление покупок, возвратов, перемещений, переоценок и тд.)

Менеджер магазина SOliver

с 08.2019 по 04.2020 (9 месяцев)
Palmira Plaza, Запорожье (Розничная торговля)

- Подбор персонала и сопровождение кандидата весь адаптационный период, подготовка в аттестации. Обучение по следующим темам: стандарты внешнего вида, кассовая дисциплина, информирование по всем процессам в магазине.
- Обучения персонала высоким стандартам обслуживания в сегменте люкс (Адизес, Filigree). Ежедневный контроль персонала в предоставлении высокого сервиса обслуживания;
- Обучения персонала стандартам работы с КБ, совершение звонков, обучение индивидуальной работы с КБ; стандарты телефонного звонка;
- Обучение персонала создавать долгосрочные отношение с клиентом, правила ведения клиентской базы.
- Проведение ежедневных планерок для персонала, тренингов.
- Контроль личных коммерческих показателей и показателей персонала, анализ показателей для достижений лучшего результата;
- Контроль и соблюдение кассовой дисциплины. Обучение персонала кассовой дисциплине.
-Выкладка товара и контроль перемещения товара в ТЗ, согласно коммерческому плану, оформление ТЗ, витрин;
- Обучения персонала материаловеденью, типы клиентов, психотипы клиентов, цвето-типы, типы фигур.
- Прием товара, контроль в перемещениях товара.

Навыки во всех основных процессах магазина:
-Ассортимент (принцип формирования, сильные слабые позиции)
-Управление продажами (составление коммерческих календарей, управление ключевыми коммерческими показателями)
-Клиентская база (структура КБ, политика работы с КБ, статистика и отчеты по КБ)
-Мерчандайзинг (ключевые принципы мерча., анализ ассортимента, заполнение чек листов)
-Персонал магазина (обучение, создание результативной команды)
-Ежедневное управление магазином (планерки, ком. планы, контроль выполнения поставленных задач)
- Работа с товаром (перемещение товара, соблюдения порядка в движении товара, взаимодействие сотрудников склада с персоналом магазина, контроль выполнения поставленных задач)
-Кассовая дисциплина (работа за кассой, оформление покупок, возвратов, перемещений, переоценок и тд.)

Контролер производственной линии

с 03.2018 по 03.2019 (1 год)
TRCZ, Чехия (Изготовление авто деталей)

-Контроль изготовления автомобильных деталей на разных этапах производства;
-Выполнение всех требуемых коммерческих показателей, перевыполнение планов;
-Организация командной работы;
-Соблюдение стандартов требуемых международной компанией;

Менеджер

с 08.2014 по 09.2018 (4 года 2 месяца)
Palmira Plaza, Запорожье (Розничная торговля)

- Подбор персонала, адаптация.
- Обучения персонала высоким стандартам обслуживания в сегменте люкс (Адизес, Filigree). Ежедневный контроль персонала в предоставлении высокого сервиса обслуживания;
- Проведение ежедневных планерок для персонала, тренингов.
- Контроль личных коммерческих показателей и показателей персонала, анализ показателей для достижений лучшего результата;
- Контроль и соблюдение кассовой дисциплины. Обучение персонала кассовой дисциплине.
-Выкладка товара и контроль перемещения товара в ТЗ, согласно коммерческому плану, оформление ТЗ, витрин;
- Обучения персонала материаловеденью, типы клиентов, психотипы клиентов, цвето-типы, типы фигур.
- Прием товара, контроль в перемещениях товара.

Образование

ЗНТУ

ГФ, Технический перевод, Запорожье
Высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

Теория и практика технического перевода (инструкции, аннотации, тех. паспорта). Язык: английский, немецкий.

Дополнительное образование и сертификаты

Filigree

2017, 2 мес; 2019, 1 мес

OLOS

2021

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Windows
• Internet Explorer
• MS Access
• Opera
• Mozilla Firefox
• Linux
• 1С УПП
• Проведение презентаций
• Операционные системы
• Водительское удостоверение категории «В» «С».

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — средний
• Украинский — свободно