Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7096043

Опыт работы

Фахівець зі стягнення проблемної заборгованості

с 08.2021 по 06.2022 (10 месяцев)
Благо, Новомосковськ (Финансы, банки, страхование)

Оператор контактного центра.

с 02.2014 по 05.2018 (4 года 3 месяца)
Simply Contact, Дніпро (Телекоммуникации, связь)

Прием и обработка входящих звонков
Проведение опросов по телефону
Поиск новых клиентов( исходящая линия)
Прием и обработка заказов клиентов;
Прием и оформление жалоб( новая почта)
Информирование клиентов
Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.
Помощник руководителя проекта.
Работа на проектах; Yves Rocher, Банк Михайловский, Альфа банк, Укргазбанк, Новая почта, МАУ(международные авиалинии Украины)
Форвард банк.
Уверенное пользование ПК. Навыки роботы с интернетом и электронною почтою.
Личные качества:
Быстрая обучаемость;
Дисциплинированность;
Исполнительность;
Коммуникабельность;
Нацеленность на результат;
Не конфликтность;
Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Умение работать в команде;

Оператор контактного центра.

с 02.2008 по 04.2012 (4 года 2 месяца)
Приват банк., Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Открытие счетов, консультация клиентов по продуктах банка, помощь в решению различных вопросов.

Образование

ГИПОПРОМ

Бухгалтер, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2008 по 2009 (1 год)

Закончено средне специальное. Технолого экономический техникум Бухгалтерский учет.