Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7150788/

Опыт работы

Retention-менеджер

с 06.2022 по 07.2026 (4 года 2 месяца)
DNA, Дистанційно (IT)

Адміністрування сайту
Запуск маркетингових активностей
Робота з CRM-системами
Ведення чатів з клієнтами, надання консультацій стосовно продукту
Взаємодія з командою сапорту для оперативного розв'язання клієнтських запитів.
Створення інформаційних та рекламних текстів з використанням ШІ інструментів.
Користування скриптами комунікації та дотримання стандартів сервісу.

Продавець-консультант

с 03.2018 по 07.2021 (3 года 5 месяцев)
ООО МП-Центр, Кременчук (Роздрібна торгівля)

-Обслуговування відповідно до стандартів компанії.
-Робота з програмою 1с Підприємство
-комплектація замовлень; виконання розрахунку з клієнтом; видача купівлі та чека.
-Прийом товару та контроль якості продукції.
-Проведення інвентаризацій.
-Робота з планограмою.
-Дотримання касової дисципліни.
-Взаємодія з покупцем у разі виникнення спірних питань.
-Підтримка чистоти на робочому місці протягом усього дня.

Образование

Профтехучилище 26

Повар 4го разряда, Кременчуг
Среднее специальное, с 2007 по 2010 (3 года)

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відмінні результати вже за 1 рік роботи.
-Хороші чек-листи як при відвідуванні ТТ адміністратором, так і співробітниками ВКіА.
-Високий % виконання стандартів обслуговування.
-Грамота за лідерські показники з продажу.
-Підтримка та консультація нових співробітників.
Швидко навчаюсь, стресостійка, комунікабельна. Вміння працювати в команді