Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/719663

Опыт работы

Администратор

с 10.2014 по наст. время (9 лет 7 месяцев)
Spa клуб, Донецк (Сфера услуг)

Гл. Администратор

с 04.2013 по 12.2017 (4 года 8 месяцев)
Гостиница Ritz, Донецк (Сфера услуг)

бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Ведение первичной документации,
Заказ и контроль поступающих продуктов и быт. химии,
Контроль остатков по бару,
Управление персоналом

Менеджер по развитию, помошьник руководителя

с 05.2010 по 11.2012 (2 года 6 месяцев)
ООО "Зевс-сервис" (сервистное обслуживание автопогрузчиков)

Переговоры с клиентами, заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности. Принятие и оформление заявок. Составление заказов на закупку товара. Контроль работы сервистных техников. Оформление отчетности для гл. офисса. Формированик клиентской базы. Контроль остатков на складах. Перемещение товара между складами. Решение организационных вопросов. Ведение документации предприятия.

Бренд-менеджер

с 11.2008 по 03.2010 (1 год 4 месяца)
"Теплолюкс" (Торговля)

Продвижение нового бренда. Анализ рынка. Постановка целей, выполнение планов. Контроль дебиторской задолженности, склада, отгрузок. Заключение договоров, поиск новых клиентов.

Эксклюзивный торговый агент

с 06.2005 по 05.2007 (1 год 11 месяцев)
ЧП Украинский замороженный продукт (Продажи)

-Развитие вверенной территории
-Повышение объема продаж
-поиск потенциальных клиентов
-переговоры
-заключение договоров
-дальнейшее ведение клиента -установка холодильного оборудования -ведение дебиторской задолженности -контроль остатков -схема работы: офис-склад-доставка

Заместитель директора

с 10.2002 по 09.2004 (1 год 11 месяцев)
ЧП Буревестник (Транспорт, логистика)

-Планирование,анализ
-управление персооналом
-рещение административных вопросов
-увеличение объема продаж
-ведение начальной бугалтерии

Уволилась по уходу за ребенком

Образование

Донбасская Государственная Машиностроительная академия

Экономика, Краматорск
Неоконченное высшее, с 1996 по 1999 (2 года 9 месяцев)

На данный момент нахожусь в академ. отпуске.

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы 1С Бугалтерия

2010г 4месяца

Тренинг "Ключ к успешной торговле"

2005г 2 месяца

Тренинг "Преодоление возражений"

2005г 7дней

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Высокий уровень коммуникаций,деловой
этикет,ответственность,коммуникабельность,креативность,порядочность,высокая обучаемость и стремление к знаниям.

Семейное положение, сведения о детяхЗамужем, дочь София-14 лет
Увлечения, хобби Психология,путеществия,книги