Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7206895

Опыт работы

SMM-менеджер

с 07.2020 по 10.2020 (3 месяца)
Ann&Kay, Краматорск (Продажа женской одежды и обуви)

Полный аудит и ведение аккаунта:
• определение ЦА;
• выявление уникального торгового предложения;
• решение «боли» клиента с помощью товара;
• шапка профиля;
• наименование;
• аватар;
• оформление highlights;
• визуал аккаунта;
• stories;
• текст;
• контент план на месяц, неделю;
• видео контент;
• giveaway;
• конкурсы, розыгрыши;
• подбор блогеров и лидеров мнений для рекламы и гостевых постов;
• рабочие хештеги и геолокации;
• переписка в Директе;
• анализ конкурентов.

Помощник генерального директора

с 06.2019 по 04.2020 (10 месяцев)
ЧАО Бетонмаш, Славянск (Продажа бетонных заводов, бетоносмесителей и других деталей.)

Ведение документации, документооборот, контроль процесса, оформление командировок, регистрация писем в журнал, получение и отправка почты.

Менеджер по продажам

с 06.2017 по 10.2018 (1 год 4 месяца)
«Улей» интернет магазин., Харьков (Продажа инвентаря для пчеловодства)

Консультирование и успешные продажи. (По телефону и лично).
Обзвон клиентов (холодные и горячие).
Ведение базы клиентов.
Рекламация, предоплата, внесение товара в базу от поставщиков. Работа с 1С.

Официант

с 08.2016 по 11.2016 (3 месяца)
Art-cafe Carandache, Славянск (Изготовление, реализация и организация потребления непосредственно на месте кулинарной продукции, продажа напитков, иногда в сопровождении развлекательных программ, с полным ресторанным обслуживанием.)

Дружелюбная встреча гостей заведения и рассадка.
Предложение аперитива перед основным заказом.
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды.
Поддержание чистоты в зале.
Знание меню и своевременное изучение изменений в меню.
Консультирование гостей кафе об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента кафе.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Участие в ежемесячном переучете посуды.

Знания и навыки