Контактная информация

Соискатель указал телефон и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7223451/

Опыт работы

Iнженер iз збуту теплоенергii абонвiддiлу

с 11.2023 по наст. время (1 год 9 месяцев)
КП ''ТМО'', Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з базою даних на комп'ютере, документами, абонентами, боржниками. Контроль, та аналiз результатiв роботи. Вiдповiдi на телефонi дзвiнки. Укладання договорiв зi споживачами теплоенергii. Щомiсячне нарахування оплати абонентам. Проведення звiрки нарахувань та оплати.

Оператор 1 класса, контролер, начальник смены.

с 09.2012 по 09.2020 (8 лет)
Одесский областной узел специальной связи （Специальная связь）, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Работа с клиентами, документами особой важности и учет документов.

Оператор колл центра украинской мобильной связи JEANS (UMS)

с 10.2006 по 11.2006 (1 месяц)
JEANS (UMS), Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультации клиентов в телефонном режиме. Работа с компютером.

Оператор связи Заместитель начальника международного цеха, начальник участка международной корреспонденции Инженер отдела технологии. И. о начальника отдела технологии. .

с 11.1987 по 07.2011 (23 года 8 месяцев)
Одесский Почтамт（Дом связи）, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Оказание услуг, работа на компьютере, с клиентами, документами, контроль и руководство.
Обучение персонала.
Повышение по службе от оператора до заместителя начальника цеха, начальника участка и инженера. Получила премию за освоение компьютера.

Образование

ДУIТЗ

Iнженер телекомунiкацiй, Одесса
Высшее, с 1999 по 2005 (6 лет)

Бакалавр. Спецiалiст.

Колледж Связи

Экономист, Одесса
Среднее специальное, с 1993 по 1996 (3 года)

Экономика （Диплом с отличием）

Дополнительное образование и сертификаты

Украинская мобильная связь UMS. Оператор JEANS. Курсы.

Октябрь 2006, 1 месяц.

Знания и навыки

• Пользователь Internet
• Пользователь ПК
• Работа с оргтехникой
• Знание офисных программ
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Уважнiсть
• Відповідальність
• Оперативнiсть

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Французский — начинающий

Инвалидность

Третья группа.
Загальне захворювання.

Дополнительная информация

Ответственная, серьезная（слова коллег）Отличная память. Имею опыт общения с людьми и руководящей работы.
Выгляжу моложе. Без вредных привычек.
Никакая инструкция не может перечислить все действия инженера. И поэтому инженеры прилагают все усилия для оправдания своего назначения. Замужем.
Имею паспорт для выезда за границу.
С июля 2011 по сентябрь 2012 и
с сентября 2020 по июль 2021 на учете в центре занятости населения. Самостоятельно освоила компьютер.