Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7345574/

Опыт работы

Акаунт-менеджер

с 07.2025 по наст. время (6 месяцев)
Media System, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Я работаю с румынскими клиентами и полностью сопровождаю их рекламные проекты.
Общаюсь с клиентами, привожу клиентов, провожу консультации и брифы, помогаю разобраться с задачами и целями бизнеса. Подбираю подходящие форматы рекламы и объясняю, какой вариант даст лучший результат.
Передаю задачи команде PPC, SEO или дизайна и контролирую, чтобы всё было выполнено правильно и в срок. Слежу за дедлайнами, запуском кампаний и общим ходом работы по проекту.
Проверяю результаты, корректность аналитики и данных в GA4, Merchant Center, тегах и конверсиях — если вижу ошибку, сразу передаю её специалистам. Координирую работу команды: программистов, контент-менеджеров и PPC.
Также занимаюсь ведением сайтов клиентов: обновляю описания, фото, товары, категории и помогаю устранить мелкие технические моменты.
Готовлю отчёты по KPI, объясняю динамику и даю рекомендации.
Занимаюсь продажами и upsell — предлагаю дополнительные форматы рекламы и услуги, если они действительно могут дать рост.
Провожу анализ конкурентов и рынка, ищу точки роста для каждого проекта. Строю долгосрочные отношения с клиентами и помогаю удерживать их за счёт прозрачной коммуникации и стабильных результатов.
За время работы прошла обучение по digital-маркетингу и дополнительно закончила курсы по таргетированной рекламе.

Sales manager

с 11.2023 по наст. время (2 года 2 месяца)
EVO, Дистанційно (IT)

багатофункціональні обовʼязки:
- навчання нових колег з 0
- ведення перемовин із директорами фірм про можливу співпрацю, залучення до співпраці, обговорення деталей співпраці та ведення до результату.
- перемовини із важкими клієнтами, та з клієнтами що мають намір зупинити свою діяльність з компанією- більше ніж 80 % повернутих мною клієнтів
- робота с різними ЦМС для сайтів: вордпрес, опенкарт, шопіфай, престашоп, гомаг
- генерація фідів з сайту для подальшої роботи з товарами
- робота з маркетплейсами: eMag.ro, Vendigo.ro, ocazii.ro, compari.ro
- перевірка документації від клієнтів
- перевірка інвойсів
- ведення звітів та складання звітів в гугл-таблицях, робота в великій кількості з таблицями
- робота з перекладом текстів для презентацій, для клієнтів, оформлення мейлів для подальшої роботи
Робота велась на румунській мові.

Оператор

с 04.2021 по 05.2022 (1 год 2 месяца)
Anchen, Удаленно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- обзвон по гарячій базі клієнтів
- оформлення замовлень
- переконання покупців

Секретарь

с 01.2020 по 01.2021 (1 год)
Ренийский районный суд Одесской области, Рени (Юриспруденция)

Образование

МАУП

Право, Киев
Высшее, с 2016 по 2021 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы английского

2019

Курсы французского

2016

Диджитал маркетинг

1 місяць, 2025 рік

СММ

2023, курси по смм (ведення інстаграму та фб)

Диджитал-маркетинг

3 місяці

Таргетована реклама

3 місяці

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Вождение авто
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Ведення переговорів
• Ведення ділових переговорів
• Ведення телефонних переговорів

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Французский — выше среднего
• Румынский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, організована та проактивна. Легко встановлюю контакт з клієнтами, чітко веду перемовини й умію вирішувати складні або конфліктні ситуації. Уважна до деталей, швидко навчаюся новим інструментам, добре працюю з великим обсягом даних та різними CMS. Вмію утримувати клієнтів і повертати їх до співпраці, підтримуючи прозору комунікацію та фокус на результатах. Стресостійка, дисциплінована, ефективно працюю в динамічному темпі та беру відповідальність за проєкт від початку до результату.