Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7368876/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 06.2024 по 03.2025 (9 месяцев)
Укртелеком, АТ, Бровари (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами
Опрацювання запитів клієнтів
Підтримка клієнтів

HR-менеджер

с 03.2024 по 06.2024 (3 месяца)
ITBIZ, Київ (IT)

Основні обовʼязки :
Робота з Клієнтами
Спілкування в телефонному режимі

Оператор АЗС

с 11.2023 по 03.2024 (4 месяца)
БРСМ-Нафта, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Старший оператор азк:
Робота з документами
Прийом відправка палива
Прийом товарів
Закриття відкриття зміни

Адміністратор магазину

с 06.2023 по 10.2023 (4 месяца)
Аврора, мультимаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Оператор з обробки інформаціїї та програмного забезпечення, Київ
Среднее специальное, с 2020 по 2023 (3 года)

Знания и навыки

• Ремонт ПК
• Користувач ПК
• Налаштування ПЗ
• MS Office
• Налаштування ОС
• Системне адміністрування
• IT-Підприємство
• Встановлення драйверів
• Налаштування мережевого обладнання
• Налаштування маршрутизаторів
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Холодний продаж
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота з клієнтами

Дополнительная информация

Професійні навички

Досвід встановлення та підтримки різних ОС.
Знання розповсюдженого програмного забезпечення.
Знання апаратної частини РС та можливість діагностики та усунення несправностей.
Навички діагностики та ремонту комп'ютерної техніки, периферійного обладнання
Навички встановлення системного та прикладного програмного забезпечення, діагностики та усунення проблем програмного забезпечення.
Розуміння принципів роботи AD, DNS, DHCP, Hyper-V, CIFS, TCP/IP, NAT, GPO, протокол SFTP

Особисті та ділові якості

уважність;
дисциплінованість;
орієнтація на результат;
відповідальність;
самоорганізація;
самостійність;
технічне мислення;
зосередженість;
врівноваженість;
посидючість;
цілеспрямованість.