Тетяна
Support manager, 40 000 грн
- Рассматривает должности:
- Support manager, Customer support representative, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Контент-менеджер, Акаунт-менеджер, Адміністратор сайта
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7492261/
Опыт работы
Менеджерка сайту видавництва
с 06.2024 по наст. время
(2 года 3 месяца)
Видавництво Старого Лева, Львів (Видавництво, поліграфія)
В обов’язки входило опрацювання сайтових замовлень, підтримка клієнтів сайту видавництва через електронну пошту та в телефонному режимі. Оновлення і контроль асортименту сайту, зокрема наповнення сайту книгами інших видавництв. Оновлення списків топу продажів та акційних списків товарів. Контроль кількості товарів на сайті.
Книгарка
с 11.2022 по 06.2024
(1 год 8 месяцев)
Видавництво Старого Лева, Львів (Видавництво, поліграфія)
В обовʼязки входило консультування клієнтів та допомога з вибором книжкової та сувенірної продукції. Приймання надходжень нових товарів та викладка їх на стелажі й вітрини, жанрове розміщення книг. Організація заходів у книгарні. Ведення соцмереж книгарні (написання дописів або редагування текстів, написаних іншими працівниками команди, фото- та відеозйомка)
Бариста
с 05.2022 по 11.2022
(7 месяцев)
Альтернативна Кава (львівська мережа кав'ярень), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
Приготування кавових та інших напоїв, контроль поставок та інвентаризції. Навчання у кавовому напрямку, розвиток у приготуванні кавових напоїв за власними рецептами, капінги, тестування нових сортів кави.
Оператор служби підтримки клієнтів Glovo
с 12.2021 по 03.2022
(4 месяца)
Mindy Teams, Львів (Маркетинг, реклама, PR)
Адміністратор, контент-райтер
с 03.2021 по 01.2022
(11 месяцев)
Галерея сценографії, Львів (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)
Обов‘язками було написання і редагування текстів, переклад їх на англійську. Крім написання коротких дописів для Instagram та Facebook, писала статті з мистецтвознавчим ухилом. Вичитувала і редагувала готові тексти.
Крім цього на постійній основі займалась обов‘язками адміністрування у період роботи галереї офлайн.
Репетитор з української мови та літератури
с 09.2018 по 06.2020
(1 год 10 месяцев)
Фриланс, Луцьк (Освіта, наука)
Образование
ВНУ імені Лесі Украінки
Філології та журналістики, Луцьк
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Клінічна психологія з основами психодинамічної терапії
2020, 6 місяців
Знания и навыки
- Ведення соціальних мереж
- Управління асортиментом
- Консультування покупців
- Робота з клієнтами
- Ділове листування
- Прийом та обробка замовлень
- Технічна підтримка користувачів
- Редагування текстів
- Переклад
- Написання художніх, публіцистичних, наукових текстів
- Комунікабельність
- Креативність
- Грамотна усна та письмова мова
- Робота в команді
- Неконфліктність
- Організованість
- Стресостійкість
- Робота із запереченнями
Знание языков
Английский — выше среднего
Похожие кандидаты
-
Оператор клієнтської підтримки
Удаленно, Львов -
Фахівець технічної підтримки
40000 грн, Удаленно -
Оператор служби підтримки
35000 грн, Удаленно -
Customer support manager
Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
Удаленно, Одесса -
Support manager
Удаленно