Ольга

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/749543

Опыт работы

Керівник відділу

с 09.2017 по 01.2024 (6 лет 4 месяца)
ТОВ "НестГрупп", Киев (Роздрібна торгівля)

Досягнення: перетворила хоббі власника у прибутковий бізнес, стали на ринку продажу філателії, нумізматики та предметів колекціонування одними з найкращих та наймасштабніших продавців в Україні.
Обов'язки:
- Виконання роботи по складанню періодичної статистичної звітності й одноразових звітів за результатами інтернет-аукціонів.
- Виконання розрахунків з фінансових витрат, необхідних для діяльності структурного підрозділу.
- Здійснення перевірки правильності отриманих даних за результатами проведених аукціонів.
- Систематизація та обробка цифрових даних (здійснення їх групування, підрахунок підсумків, розрахунок показників прибутку, витрат, і т.д.).
- Підготовка вихідних даних для впровадження нових проектів діяльності підрозділу з метою збільшення прибутку.
- Підготовка та подання фінансової звітності до бухалтерії.
- Аналіз та ведення статистики ринкових цін на предмети філателії та нумізматики.
- Організація та проведення аукціонів, визначення резервної ціни лоту.
- Котроль розрахунків покупців за придбані лоти.
- Ведення переговорів з покупцями.
- Розрахунок та видача заробітної плати.
- Ведення графіку роботи персоналу.
- Контроль ефективності роботи персоналу.
- Пошук та підбір кадрів.

Помічник керівника

с 09.2015 по 09.2017 (2 года)
ТОВ "Лота", Київ (Нерухомість)

Досягнення:
Внаслідок успішної професійної діяльності генеральний директор надав дозвіл створити новий структурний підрозділ та очолити його роботу.

Обов'язки:
Повний контроль життєдіяльності офісу.
Забезпечення безперебійного зв'язку керівника з усіма структурними підрозділами ТОВ.
Ведення робочого графіка керівника.
Робота з кур'єрськими службами, службами по наданню послуг.
Договірна робота - складання договорів / угод та іншої документації в рамках діяльності ТОВ (договори оренди, суборенди приміщень)
Проведення та організація переговорів.
Організація, впорядкування та зберігання документів.
Робота з вхідними та вихідними телефонними дзвінками.
Ведення ділової переписки.
Підготовка документів, матеріалів, пошук необхідної для роботи інформації в інтернеті.
Ведення графіків роботи співробітників офісу.
Вирішення кадрових та адміністративних питань в межах компетенції.
Контроль видачі ЗП

Фізична особа-підприємець

с 06.2014 по 08.2016 (2 года 2 месяца)
ФОП Зоря, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Організація і ведення бізнесу у сфері роздрібної та оптової торгівлі одягом та взуттям.
Відкриття магазинів одягу та взуття з нуля.
Набір та керівництво персоналом.
Дотримання нормативно-правових норм у сфері торгівлі.

Результати діяльності:
За час роботи вдалося відкрити 3 магазини роздрібної торгівлі жіночим одягом та взуттям та 1оптовий склад жіночого одягу та взуття .
Організувала роботу по всіх напрямках діяльності бізнесу.

Помічник нотаріуса

с 06.2013 по 12.2013 (6 месяцев)
Приватний нотаріус, Київ (нотаріальна діяльність)

- Підготовка та складання договорів , заповітів , свідоцтв , заяв, довіреностей
- Ведення діловодства
- Ведення статистичної звітності приватного нотаріуса
- Консультування клієнтів

Фахівець відділу прийому звернень громадян.

с 06.2011 по 07.2013 (2 года 1 месяц)
Державна установа "Урядовий контактний центр СКМУ" (Державна структура), Київ (Державні організації)

Досягнення:
Стала одним із кращих фахівців по комунікації з громадянами за період 2012-2013 рр., за що була премійована, було доручено проводити тренінги серед фахівців по знанню орфографії та пунктуації для грамотного оформлення звернень.

Обов'язки :
1. Прийом та обробка звернень заявників, що надійшли на урядову телефонну «гарячу» лінію та розподіл їх за компетенцією органів виконавчої влади.

2. Оформлення звернень заявників та внесення їх в автоматизовану інформаційну базу звернень, подальший аналіз звернень громадян.

3. Надання достовірних роз'яснень та довідкової інформації громадянам по питаннях, що стосуються змін чинного законодавства, питаннях про соціальні гарантії громадян, пенсійного забезпечення населення, порядку винесення рішень суднових справ у суді.

4. Інформування заявників про діяльність урядового контактного центру та Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади, надання інформаційно-довідкових матеріалів, що містять адреси, номери телефонів, графіки роботи органів виконавчої влади, а також надання інформації про порядок надання адміністративних послуг.

5. Аналіз і контроль роботи органів виконавчої влади.

6. Аналіз звернень, які були зареєстровані в контактних центрах АР Крим, обласних, мм. Києва та Севастополя.

7. Проведення моніторингу громадської думки шляхом телефонного опитування:

- З проблемних питань державної політики;
- За проектами нормативно-правових актів, які винесені на громадське обговорення;
- Про застосування актів законодавства.

Офіс-менеджер

с 06.2009 по 08.2009 (2 месяца)
Черкаський навчальний центр Міністерства аграрної політики та продовольства України (навчальна установа), Золотоноша (Сільське господарство, агробізнес)

- Виконання доручень керівника;
- Прийом і розподіл вхідних дзвінків;
- Ділове листування;
- Забезпечення життєдіяльності офісу.

Адміністратор

с 08.2008 по 06.2009 (10 месяцев)
ФОП "Асфор", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Підбір персоналу, прийом на роботу, звільнення персоналу.
- Навчання персоналу, проведення тренінгів для персоналу.
- Організація праці та управління;
- Правила внутрішнього трудового розпорядку;
- Організація, планування та координація діяльності закладу;
- Контроль за раціональним використанням матеріальних, фінансових і трудових ресурсів;
- Проведення переговорів та укладання договорів поставок продовольчих товарів, напівфабрикатів і сировини, забезпечення їх своєчасного отримання, контроль термінів, асортимент, кількість і якість надходження та реалізації продуктів;
- Надання інформації, пов'язаної з наданням послуг закладу, контролюючим органам;
- Контроль дотримання працівниками правил техніки безпеки, санітарних вимог, трудової дисципліни;
- Організація реклами;
- Робота з постачальниками;
- Ведення клієнтської бази;
- Складання графіка роботи персоналу;
- Проведення інвентаризації, списання товару;
- Організація банкетів;
- Виконання обов'язків директора за його відсутності.

Професійні навички:
- Організація робочого процесу, контроль діяльністі закладу, вирішення конфліктних ситуацій;
- Ведення ділових переговорів.
- Складський облік. Набір персоналу. Розрахунок зарплати. Здійснення рекламної діяльності.

Образование

Київський Національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана (КНЕУ)

Факультет - маркетинг. Спеціальність - управління персоналом та економіка праці. Форма навчання - денне відділення. Кваліфікаційний рівень - магістр, Київ., Київ
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Період навчання: вересень 2010 - жовтень 2012
Навчальний заклад: Київський Національний економічний університет ім.Вадима Гетьмана (КНЕУ)
Факультет- юридичний.
Кафедра Правового регулювання економіки.
Спеціальність - правознавство.
Форма навчання - очно-заочне відділення.
Кваліфікаційний рівень - магістр

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Вважаю себе перспективним фахівцем, який може бути корисним і затребуваним для роботодавця. Володію всіма необхідними якостями та навиками: дотримання вимог та стандартів роботодавця, якісне та ефективне виконання посадових обов'язків, стресостійкість, організованість, цілеспрямованість, пунктуальність, здатність самостійно приймати рішення, вміння проводити переговори, досвід управління персоналом та добрі організаторські здібності, завжди прагну до досягнення поставлених цілей, легко та з великим задоволенням навчаюсь. Відповідально ставлюсь до службових обов'язків, завжди прийду на допомогу колегам і на зустріч керівнику, а також можу працювати в команді, ініціативно та на самоконтролі. Віддаю перевагу довгій та плідній співпраці.
Також, з початку війни займаюсь волонтерською діяльністю, допомагаю організовувати благодійні заходи та, безпосередньо, беру у них участь. Є постійним членом Ukrainian Women Unity, беру участь у розробці благодійних проєктів та допомагаю їх реалізовувати у життя.
У вільний час займаюсь волонтерською діяльністю.
Захоплення: спорт, психологія та психіатрія, стилістика та fashion (жіночий одяг,взуття, аксесуари), самовдосконалення та постійний розвиток.