Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7539634/

Опыт работы

Logistics safety manager/CSR

с 03.2024 по 05.2024 (3 месяца)
Easy Logs, Vancouver (Транспорт, логістика)

- Provided safety support for more than 55000 customers in US and Canada due to FMCSA Federal Motor Carrier Safety Administration
- Deep HOS Hours of service management and optimisation
- Testing bugs in SaaS AI based software

Dispatch/ broker

с 06.2023 по 12.2023 (7 месяцев)
4STAR, Chicago (Транспорт, логістика)

-Consolidation of loads from Mid-West to West Coast

Dispatcher, customer support representative

с 06.2023 по 12.2023 (7 месяцев)
United plumbing, San-Francisco (Послуги для населення та бізнесу)

-Techicians dispatch and schedule planning
-Plumbing services
-Applience services
-Provided communication between callcenter and technicians.
- Multilanguage communication over phone, mail and chats
- Solving current issues with customers and contractors
- Providing customer service at all stages from receiving a lead, planning, doing the actual job on all segments, offering extra services, collecting payment and receiving a feedback
- Developing a new department to increase sales and middle pay check
- Providing reports and following 2 different CRM systems
- Metrics output and analysis

Team lead dispatcher/operations manager/CEO assistant

с 12.2022 по 05.2024 (1 год 6 месяцев)
FS carriers, Chicago/Miami (Транспорт, логістика)

- Started new MC from blank and 1 truck and signed many contracts and carrier packages with all main load brokers in US trucking industry
-FMCSA's Licensing and Insurance system
- All paperwork preparation
- Communication and networking with carriers and brokers
-AI based safety system implementation and monitoring of HOS regulations
- Issuing fuel, wash, lumper etc. payments to drivers with EFS checks
- Consolidation
- Effectively routes planning
- Passing inspection and fleet developing
- Choosing the right factoring company

Customs specialist/Afterhours

с 06.2022 по 06.2023 (1 год)
Disel Group Servise, Toronto (Транспорт, логістика)

-Following transportation procedures with US/Canada border crossings
-Preparation of all needed documentation for the truck drivers
-Creating eManifests online at Border Connect government hub
-Paperwork preparation for customs clearance
-Close work with Livingston Int., Farrow, Wilson, Delmar Int., BCB, Fedex, UPD, DHL
-Monitoring and troubleshooting at all stages of crossing border processes.
- TMS and CRM follow up
- Providing daily reports
- New stuff education

Afterhours dispatch specialist

с 05.2022 по 06.2023 (1 год 2 месяца)
Vista Trans Inc., Chicago (Транспорт, логістика)

-Customs clearance (CBA, CBSA)
-Monitoring of UPS/FEDEX/AMAZON/ Syfan contract lanes
-HAZMAT loads monitoring
-HOS
-Contract reefer trucks lanes monitoring
-Contact to Load/Customs brokers
-Roadside assistance
-Troubleshooting, recovering and current problems solving
- TMS and CRM follow up
- Providing daily reports
- New stuff education

Dispatch assistant / dispatch

с 01.2021 по 04.2022 (1 год 4 месяца)
DELTA Logistics, Луцьк (Транспорт, логістика)

- Data entry
-Track and trace
- Intermonal units tracking BNSF/American Express
- Carrier packages set up
- Checking with factoring company
- Load booking
- Data output of BOL, POD, lumper checks, scale tickets etc.
- Communication and negotiation with load brokers, company drivers and owner operators
-Rail, OTR, Dry, Reefer
- Monitoring and troubleshooting at all stages from the load booking, delivering and payment collection
- Networking and signing carrier packets
-Factoring company information collection
- TMS and CRM follow up
- Providing daily reports
- New stuff education

Quality control engineer/manager

с 08.2015 по 03.2019 (3 года 8 месяцев)
Whales, China (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Taking part in Shanghai, Honkong, Shenzhen, Guanzhou expositions.
- Networking and communication with factories
- Retail chain
- Developing cost/time effective logistics routes
- Screening of market trends
- Quality control of test items

Науковий співробітник, помічник професора, аспірант

с 11.2012 по 12.2019 (7 лет 2 месяца)
ЛНТУ, Луцьк (Освіта, наука)

-Опубліковано 13 наукових статей по напрямку 5.01.01 Прикладна Геометрія та Інженерна Графіка
- Робота над дисертаційним дослідженням
- Педагогічна практика

Виконавчий директор

с 09.2009 по 02.2014 (4 года 6 месяцев)
Good Life, Луцьк (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація масових заходів, бізнес зустрічей, курсів, вечірок, музичний та арт фестивалей у Волинській області.
Організація турів та концертів по усій території України.
Маркетинг, розкрутка бренду та заохочення нової аудиторії. Збільшення показників охоплення рекламних кампаній.
Рітейл та розповсюдження продукту
Співпраця з медіа на усіх стадіях від анонсу до кінцевої звітності.
Проведення масових мироприємств у якості ведучого
.
Перемога у двох номінаціях престижного Всеукраїнського конкурсу-фестивалю Червона Рута 2013.

Робота в команді міжнародних та українських артистів та зірок, організаторів, музикантів, звукорежисерів, техніків і тд.

Відкриття найбільшого розважального комплексу на 2013 рік у якості арт директора та ребрендинг менеджера.
Залучення до більшості процесів від організації приміщень, наймання охорони до «привозу» артистів та діджеїв та залучення і розвиток місцевих талантів.

Співпраця з профспілками та Управлінням Молоді та Спорту.

Успішне виконання великої кількості проектів від розробки до втілення на аналізу щодо покращення наступних.

Образование

ЛІРОЛ

Економіка та Кредити, Луцьк
Высшее, с 2014 по 2016 (2 года)

ЛНТУ

Машинобудівний факультет Автомобілі та автомобільне господарство, Луцьк
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа лідерів

2011, 2 тижні

Школа лідерів 2

2011, 2 тижні

Фабрика майбутнього

2012, 2 тижні

Знания и навыки

• Уважність
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки
• Slack
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Самостійність
• Висока працездатність

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно
• Немецкий — средний
• Китайский — начинающий

Рекомендации

• Sergii Korguk

  Sergii Korguk

  Team lead dispatcher, Delta Logistics Inc

  Контактные данные скрыты

• Myroslav Kaplun

  Myroslav Kaplun

  Operations Manager, Vista Trans Logistics / Diesel Group

  Контактные данные скрыты

• Vasyl Vasylenko

  Vasyl Vasylenko

  Language Testing Specialist, Simply Contact

  Контактные данные скрыты