Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

SMM менеджер

с 06.2019 по 05.2020 (11 месяцев)
RAW FLAW , Украина (удаленная работа), Київ (Бренд экологичных изделий)

* создала узнаваемый стиль бренду - оформила дизайн страницы
* организовывала фотосессии
* создавала коллаборации с блогерами
* организовала с нуля процессы производства и его контроль
* увеличила продажи в 2 раза

* Обязанности: ежедневное оформление и ведение страницы в Instagram (создание строрис, написание постов, розыгрыши), консультация клиентов в личных сообщениях, оформление заказов с передачей технического задания на производство и дальнейший контроль до логистики, ведение финансовой отчетности, поиск больших заказчиков с дальнейшим производством (300 - 500 единиц).

Образовательный консультант / PR менеджер

с 06.2016 по 11.2021 (5 лет 5 месяцев)
StartAndStudy s.r.o., Чехия (компания приостановила роботу из-за мировой ситуации с Covid), Прага (Образовательная компания)

* провела анализ рынка и систематизировала информацию написав полное наполнение нового сайта на основе законодательных процессов Чешской Республики
* pr в социальных сетях и google adwords
* за год работы заключила 23 договора и расширила список партнеров для сотрудничества, провела более 30 презентаций для студентов
* помогала в абитуриентам из разных стран получить визу и поступить в чешские университеты, нострифицироваться, оформить страховые, найти жилье

* Обязанности: полная визовая консультация, кураторский поддержка, устройство иностранцев на интенсивных курсах по изучению чешского языка, сотрудничество с государственными университетами Чехии, помощь студентам при поиске практики. Студенты из стран: Украина, Россия, Беларусь, Таджикистан, Узбекистан, Казахстан.

Помощник народного депутата Картового И.Л.

с 06.2015 по 01.2016 (7 месяцев)
Киевская городская государственная администрация, Київ (Орган исполнительной власти в столице Украины городе Киеве)

* усовершенствовала методики поиска информации для проведения комиссии
* внедрила новую регистрацию по документообороту
* сформировала новый график депутата и его помощников

* Обязанности: написание депутатских запросов и обращений, проведение и активное участия в заседаниях комиссий, рабочих групп и пленарного заседания

Руководитель группы операторов

с 03.2014 по 11.2015 (1 год 8 месяцев)
ПАО “Киевэнерго”, Київ (Поставка тепла и електричества)

* усовершенствовала методики управления и систему контроля в колл-центре
* руководила группой 15 человек
* повысила качество предоставления услуг и улучшила количественные показатели операторов (сократила время разговора оператором от 5,5 минут до 2,5)

* Обязанности: адаптация нового персонала, проведение обучения, составление отчетной документации, управление группой операторов

Образование

Национальный авиационный университет, Киев, Украина

Бакалавр с социологии (Образование признанное в Европе), Київ
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Dinku (Трейдер Pro)

2021, 1 месяц

Sergeevich (Трейдер)

2021, 3 месяца

4Smart, Project Managemente

2018, 1 месяц

Alesia Lemer, Визуал оформление профилей Instagram

2019, 2 месяца

Garikova Sasha, SMM, PR блогов, Составление контент планов, Копирайтинг

2020-2021, 3 месяца

Трушковский Андрей, Youtube Стратег

2020, 1 месяц

Alisa Ilieva & Kirill Sulyga, Креативное мышление

2019, 1 месяц

Школа народного депутата, Помощник народного депутата

2016, 2 месяца

Setters, SMM

2019, 3 дня

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Чешский — выше среднего
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Владею навыками: самоорганизации рабочих процессов, анализом данных. В совершенстве контролирую выполнение поставленных задач, быстро решаю непредсказуемые ситуации и трудности. Способна анализировать новые рынки и потребности компании, владею критическим мышлением.
Быстро адаптируюсь, целеустремленная, способна к обучению.