Інна

ІННА ШЕВЧЕНКО

Дата народження 17.04.1985
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Останнє місце роботи:
• Реалізація плану завдань, поставлених перед відділом;
• Розподіл обов'язків між співробітниками відділу та контроль за їх виконанням;
• Контроль за обслуговуванням корпоративних клієнтів, зокрема бізнесу електронної комерції та клієнтів з високим ступенем ризику;
• Укладання договорів щодо надання послуг ІЕ, А2С, С2А, Р2Р;
• Проведення ідентифікацією та верифікацією корпоративних клієнтів (Належна перевірка клієнтів), перед встановленням ділових відносин та їх переідентифікація, вживання поглиблених заходів перевірки щодо вивчення клієнта;
• Моніторинг та аналіз діяльності корпоративних клієнтів, а також фінансовий моніторинг та аналіз діяльності;
• Написання положень про управління, правил взаємодії управління бізнесу з
іншими підрозділами банку, технологічних карт управління, участь у розробці бізнес- продукту та узгодження з правлінням банку;
• Проведення переговорів щодо індивідуальних тарифів та договорів на
індивідуальних умовах для клієнтів банку, винесення даного питання на Тарифний комітет;
• Участь у корпоративних конференціях та тренінгах;
• Підготовка запитів для УФМ та НБУ.

Загальний досвід :
• Управління відділенням та організація роботи відділення (з "0"), розподіл посадових завдань та обов'язків між працівниками відділення, контроль за їх виконанням;
◦ Забезпечення досягнення відділенням планових показників з продажу банківських продуктів та бюджетних показників напрямку;
◦ Навчання персоналу корпоративним стандартам, стандартам якості обслуговування, регламентам, технологіям продажу послуг, розвиток крос-продажів;
◦ Взаємодія з іншими відділами продажів та розвитку бізнесу;
◦ Організація, участь та проведення майстер-класів, семінарів та тренінгів з продажів та якості обслуговування клієнтів для співробітників відділення банку;
◦ Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до правил фінансового моніторингу;
◦ Комплексне обслуговування корпоративних та роздрібних клієнтів банку (депозити, кредитування, міжнародні грошові перекази, купівля-продаж валюти на
міжбанківському ринку, індивідуальні сейфи, контроль за операціями по рахунках клієнтів;
◦ Досвід роботи з касовою дисципліною відділення банку;
◦ Контроль за операційною діяльністю відділення;
◦ Аналіз операцій клієнтів на предмет відповідності діяльності, дотримання основних заходів із запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансуванню тероризму.
Місця роботи:

2008
2010
АКБ «ПРАВЕКС БАНК» - бухгалтер Макарівського Відділення
Київська обл.,
смт. Макарів
2010
2011
АТ «ФІНАНСИ ТА КРЕДИТ» - фахівець по роботі з клієнтам сектору продажу банківських продуктів РБ Відділення № 3
м. Київ
2011
2012
ПАТ «УКРСИББАНК» - консультант фінансовий Відділення
№ 594
м. Київ
2012
2013
ПАТ «ДІАМАНТБАНК» - операційний менеджер Відділення
№ 20
м. Київ
2013
2013
ПАТ «МЖНАРОДНИЙ ІНВЕСТИЦІЙНИЙ БАНК» -
провідний фахівець Відділу по обслуговуванню фізичних осіб
«КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ДИРЕКЦІЯ»
м. Київ
2014
2014
ПАТ « БАНК ФОРУМ» - головний економіст Відділу
операційної діяльності Відділення № 1127
м. Київ
2014
2016
ПАТ «КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК«ПРЕМІУМ» - Начальник
Центрального Відділення
м. Київ
2016
2017
АБ «ПІВДЕННИЙ» - провідний економіст
м. Київ
2017
2018
ПАТ «КБ«ГЛОБУС» - провідний економіст відділу
операційного обслуговування клієнтів управління по роботі з клієнтами
м. Київ
2018
2019
АТ «СКАЙ БАНК» - старший менеджер Київського
Відділення № 1
м. Київ
2019
2022
АТ «БАНК АЛЬЯНС»
• Заступник начальника відділу обслуговування корпоративних клієнтів Центрального відділення,
• Заступник начальника Київського VIP- відділення № 3
м. Київ
2022
2022
АТ « IBOX BANK» - Начальник Управління супроводження бізнесу
м. Київ
2023
2024
Холдингова компанія
м. Київ
2024

• ПАТ "МТБ БАНК" - Заступник начальника операційного відділу ЦВ у м. Києві
м. Київ
Освіта
Вищій навчальний заклад “КИЇВСЬКИЙ БІЗНЕС - КОЛЕДЖ” ( Екстерн - 2004)
▪ «Менеджер економіст»;
▪ «Організація та сервіс в готелях та туристичних комплексах».

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ (рік
закінчення 2008)
▪ «Менеджер організацій»;
▪ «Менеджер економіст».

Навички роботи на ПК:
▪ ABS В2
▪ PayLink
▪ SR Bank
▪ Scrooge
▪ ODB Oracle
▪ СRM
▪ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
▪ WU, MoneyGram, SWIFT, Welsend...
▪ Багато інших банківських програм.
Знання мов:
▪ Українська мова — бездоганно;
▪ Російська мова — бездоганно;
▪ Англійська — В1;
▪ Чеська мова — А2-В1.

Особисті якості:
▪ Відповідальна;
▪ Цілеспрямована;
▪ Пунктуальна;
▪ Здатність швидко навчатись новому;
▪ Високий рівень комунікації;
▪ Самомотивація та здатність вірно розставити пріоритети.