Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7582682/

Опыт работы

Асистент керівника

с 01.2024 по наст. время (2 года 2 месяца)
АРТХА-С, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
• Організація та управління роботою відділу онлайн-продажів
• Моніторинг усього циклу онлайн-замовлення (від заявки до доставки клієнту)
• Робота з CRM-системою, облік та аналіз продажів
• Координація роботи менеджерів, постановка завдань та контроль їх виконання
• Робота з клієнтами: консультації, вирішення нестандартних ситуацій
• Взаємодія з маркетингом, логістикою та складом
• Аналіз ефективності онлайн-каналів продажів та оптимізація процесів
Досягнення:
• У період з 2023 по 2025 рік ефективність роботи відділу онлайн-продажів стабільно зростала
• Покращення якості обслуговування клієнтів та показника повторних покупок

Адміністратор інтернет-магазину

с 08.2021 по 07.2022 (1 год)
Yuriolla, Днепр (Роздрібна торгівля)

Оператор call-центра

с 09.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
АБанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Дну

Экономика, Днепр
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Laba, магія PowerPoint

2022, 4

Знания и навыки

• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Управління інтернет-магазином
• Створення Reels
• Розробка контент-плану
• Уміння аналізувати
• Редагування текстів
• Уважність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Адаптивність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Професійний досвід та компетенції

• Комплексне ведення Instagram-акаунтів: розробка контент-планів, організація зйомок, створення та редагування Stories, монтаж і публікація відео для Reels, TikTok та постів.
• Впевнене володіння інструментами створення контенту: Canva, ChatGPT, InShot, Snapseed.
• Досвід роботи з Google Ads та програмним забезпеченням Торгсофт, 1С
• Робота з CMS-системами: WordPress, WooCommerce, а також Google Sheets / Excel (структурування даних, контроль процесів, аналітика).
• Понад 5 років досвіду у копірайтингу: написання складних академічних текстів (дипломні та курсові роботи). Наразі — керівник команди в цій сфері, організація та контроль робочих процесів.
• Досвід роботи з маркетплейсами: Prom, Rozetka, Easy, Епіцентр — оптимізація сайту, пошук ключових слів, редагування та масштабування асортименту.
• Створення текстів для блогів компаній, соціальних мереж, email-розсилок та рекламних кампаній.
• рівень англійської В2 (над розмовною працюю з викладачем іноземцем)

Про себе

Комунікабельна та відповідальна, ініціативна у підході до задач. Володію високим рівнем самоорганізації та розвиненою мультизадачністю — здатна ефективно тримати в роботі велику кількість процесів одночасно без втрати якості. Швидко навчаюсь, маю аналітичне мислення, досвід вирішення конфліктних ситуацій та ефективної роботи в команді