Наталия

Сайт поиска работы №1 в Украине

Резюме от 23 апреля 2019
Зверева Наталия Григорьевна
Менеджер з продажу, 20 000 грн
Удаленная работа.
Возраст:45 лет
Город:Киев
Контактная информация
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Опыт работы
Менеджер по продажам
с 01.2019 по 03.2019 (2 месяца)
Анест, Киев (Недвижимость)
Увеличение продаж в своем секторе.
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам услуги.
Досконально владею “Методом убедительных продаж”, применение этого метода позволило увеличить продажи на 16%.
Менеджер по продажам
с 06.2018 по 12.2018 (6 месяцев)
Металл, Киев (Продажа металлоизделий)
- ведение клиентской базы;
- поддержка уже существующих постоянных клиентов;
- расширение клиентской базы;
- общение с клиентами;
- продажа металлоизделий;
- активный поиск клиентов;
- ведение отчетной документации;
- контроль сделок (от выставления счет-фактуры до отгрузки);
- ведение переговоров, составление коммерческих предложений, заключение договоров;
- ведение первичной бухгалтерской документации.
Менеджер по работе с клиентами
с 11.2017 по 05.2018 (6 месяцев)
AP Investments, Киев (Финансовые рынки)
•Проведение переговоров, заключение договоров;
•Продажа в телефонном режиме (теплая и холодная база).
•Ведение клиентской базы.
•Активный поиск и привлечение новых клиентов;
•Полное ведение проекта клиента;
•Работа с постоянными клиентами Компании;
•Анализ политики конкурентов;
•Оценка конкурентоспособности и эффективности проекта;
•Ведение документации
Региональный руководитель
с 07.2016 по 10.2017 (1 год 3 месяца)
Общественный фонд, Киев (Социальная помощь пенсионерам)
Должностные обязанности:
• Развитие региона с «нуля».
• Организация регионального офиса.
• Мониторинг деятельности конкурентов.
• Поиск потенциальных клиентов.
• Города Днепр, Днепропетровская обл Киев и Житомир
• Организация работы сотрудников отдела (10 чел.),
• Обучение эффективным техникам построения клиентских
портфелей,
• Постановка и контроль выполнения планов продаж
• Подбор и обучение персонала
• Заключение договоров
• Работа с VIP-клиентами
Достижения:
• Привлекла в компанию свыше 9 миллионов грн.
• В кратчайшие сроки с "0" организована деятельность компании.
• Разработана эффективная стратегия и тактика развития региона, внедрена ценовая политика компании в регионе.
• Достигнута своевременность взаиморасчетов.
• Оптимизирована структура продаж в регионе в сжатые сроки.
Менеджер по работе с клиентами
с 10.2012 по 06.2016 (3 года 8 месяцев)
BEEPER, Житомир (Продажа товаров для дома)
- консультирование клиентов по телефону,
- ответы на запросы по электронной почте,
- сопровождение базы клиентов в CRM системе,
- составление отчетов.
- лидер продаж
Обзвон клиентской базы. Прием входящих звонков. Прием заказов. Заключение договоров на поставку.
Руководитель филиала банка
с 02.2009 по 10.2012 (3 года 8 месяцев)
ПАТ Кредитпромбанк, Житомир (Депозиты, кредиты)
Основной функционал:
•достижение установленных целей по продажам розничных финансовых продуктов.
•ведение переговоров на уровне первых лиц и собственников бизнеса, активные личные продажи.
•реализация стратегии по поддержанию высокого уровня сервиса.
•мотивация и развитие персонала.
•лучшее отделение
- управление ликвидностью (прогноз поступлений денежных средств и взаиморасчетов с контрагентами)
- формирование и контроль графика платежей
- контроль остатков денежных средств
- бухгалтерское сопровождение межбанковских операций
- составление отчетности
- работа с банками (РКО, кредиты, депозиты, Forex, инкассация)
- участие в автоматизации бизнес-процессов отдела
Руководитель филиала банка
с 09.2001 по 02.2009 (7 лет 5 месяцев)
ПАТ «ЗАХІДІНКОМБАНК», Житомир (Обслуживание юридических лиц)
Формирование клиентской базы;
Увеличение объема продаж банковских продуктов;
Позиционирование группы отделений в регионе;
Административное устройство;
навыки продаж, умение вести переговоры;
нормативные документы, относящиеся к деятельности финансово-банковских учреждений;
банковские продукты и услуги для физических лиц, физических лиц-предпринимателей, малого бизнеса;
работа с ПК, хорошее знание программ MS Word, Internet, MS Excel;
знание делового этикета;
умение формулировать мысли в письменном виде, составлять документы как на русском, так и на украинском языке;
Вывод отделения на прибыльность через 3 месяца после его открытия;
Образование
Европейский Университет
Экономика предприятия, Финансы и кредит, Житомир
Высшее, с 09.2009 по 02.2014 (4 года 5 месяцев)
Сфера деятельности финансиста - планирование и управление финансовыми потоками. Главная задача финансиста - планировать, куда вложить деньги; кому у кого и сколько одолжить; какие акции приобрести и как выгодно продать свои; уметь рационально распоряжаться средствами, находить пути уменьшения затрат и увеличения прибыли, эффективно управлять прибылью и рентабельностью, осуществлять финансовый контроль; выбирать эффективные формы расчетов и условия платежей; ориентироваться в налогообложении, уметь защищать сбережения от инфляции.
Дополнительное образование
МАУП курсы арбитражного управляющего (2014 г.)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК;
Умение работать с базовыми программами MS Office Access, Excel, Power Point, Word
Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer).
Также владею 1 С и Битрикс
Опыт продаж (10 лет в банковской сфере ) (10 лет опыта)
Продвинутый, использую в настоящее время.
Знание языков
Русский ─ свободно
Украинский ─ свободно
Польский ─ начинающий
Дополнительная информация
Личные качества:
целеустремленность, способность принимать решения в нестандартных ситуациях, брать ответственность на себя, ориентироваться на результат и отвечать за него.Активная жизненная позиция.Есть большой потенциал и желание развиваться и увеличивать обороты компании с пользой для обеих сторон.
Пунктуальна сильные лидерские качества, системность, умею работать в команде, готова к обучению, умею вести сложные переговоры и убеждать.

Резюме размещено по адресу: www.work.ua/resumes/5001526