Личные данные скрыты

Глюза Анна
Tel: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ

Продажі і закриття угод в секторах товарів і послуг в
сегментах
b2b / b2c / b2g
Здатність працювати з великим об'ємом інформації

ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

06.2025 по теперішній час
менеджер по персоналу компанія ФОРА
https://fora.ua

04.2023-05.2025
Продавець-консультант Люксоптика
https://luxoptica.ua

12.2021-09.2022
Адміністратор торгового залу в магазині бренду GANT
Компанія MD Fashion
https://md-fashion.com.ua/
Ексклюзивний представник 200 брендів в Україні.
● забезпечення своєчасності початку роботи торговельного об'єкту
● консультація та обслуговування відвідувачів з метою підвищення рівня
ефективності продажів
● аналіз, планування та управління товару у торговому залі
● організація та контроль за дотриманням норм касової дисципліни
● вирішення конфліктних ситуацій

08.2021-11.2021
Менеджер проектів Компанія Genfasad https://genfasad.com.ua/
Ексклюзивний офіційний представник HPL панелей Gentaş в Україні.
+ консультація та зустрічі з замовником та архітекторами
+ підготовка комерційної пропозицій
+ моніторинг ринку
+ контроль виконання робіт учасників проекта
06.2021- 08.2021
Менеджер з продажу
СТА Поїхали з нами
https://www.poehalisnami.ua
Лідер на ринку туристичних послуг.

+ Консультування клієнтів по туристичним продуктам;
+ Підбір і продаж індивідуальних і групових турів;
+ Розрахунок вартості турів;
+ Бронювання турів;
+ Підготовка і оформлення документів;
+ Укладання договорів;
+ Взаємодія з туроператорами

08.2020-05.2021
Експерт з нерухомості
АН БЛАГОВІСТ
https://blagovist.ua/
Агентство нерухомості «Благовіст» є найбільшим мережевим оператором на
ринку ріелторських послуг України.
+ Консультації з питань купівлі-продажу нерухомості з метою залучення нових клієнтів;
+ Дотримання інтересів продавця і покупця, в тому числі збереження конфіденційної
інформації, яка стала доступна в ході супроводу угоди;
+ Пошук і обробка інформації про об'єкти нерухомості, які беруть участь в угоді, вимоги
потенційних клієнтів;
+ Проведення аналізу ринку нерухомості, співвідношення рівня попиту і рівня пропозиції;
+ Для окремих випадків можливе укладання ексклюзивного договору;
+ Узгодження договірних умов і подальше оформлення операцій з нерухомістю;
+ Проведення консультації для клієнтів з питань збору необхідних документів і оформлення
угод;
+ Оповіщення клієнтів про актуальної інформації щодо відповідних пропозицій;
+ Представлення інтересів клієнта під час укладання угоди;
+ Забезпечення збереження документів здійсненої угоди;
+ Створення і поповнення бази об'єктів нерухомості з фотографіями і їх повним описом;
+ Проведення рекламної компанії;
+ Пошук покупців, переговори з ними і демонстрація об'єкта нерухомості

03.2006 - 08.2020
Менеджер з розвитку та продажу
Помічник начальника Центру професійно-психологічної підготовки
ТОВ ОФ АЛЬФА-ЩИТ
https://drive-club.kiev.ua/
Центр контраварійної підготовки «Альфа-Щит». У десятці кращих шкіл Європи з
контраварійної підготовки водіїв. Більше 3000 задоволених клієнтів.

▪ Організація надання послуг для державних структур;
▪ Створення, ведення і контроль графіка проведення навчання для корпоративных клієнтів (15 –
200 співробітників);
▪ Ведення фінансового обліку (планування витрат і щомісячний звіт);
▪ Складання графіка зайнятості для інструкторів;
▪ Розрахунок виплати співробітникам відділу у відповідності з годинною тарифною ставкою;
▪ Аналітика, підготовка, формування та подача заявок для участі в тендері;
▪ Координація робіт підрядників, укладення та ведення договорів;
▪ Аналіз конкурентів, розробка пропозицій;
▪ Складання карти шляху клієнта, оптимізація внутрішніх бізнес-процесів;
▪ Адміністрування сайту;
▪ Участь в «польових» тренінгових заходах для спец-охорони.

05.2001 - 07.2004
Ексклюзивний представник брендів L'OREAL та AVENE
Лідери світового ринку продуктів для здоров'я та краси жінок.
Продавець - консультант
ООО «Дистрибьютор Центр» ТМ «ДЦ»
https://www.watsons.ua/
Всеукраїнська мережа спеціалізованих магазинів.

▪ Підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
▪ Вивчення та аналіз попиту на товари, що реалізуються;
▪ Презентація та консультування клієнта з брендової продукції;
▪ Інформування покупців про рекламні акції і діючі послуги;
▪ Контроль оплати рахунків, відвантажень та поставок;
▪ Прийом і викладка товару;
▪ Здача інкасатору готівки.

10.1999 - 03.2000
Адміністратор торгового залу, касир
«Кондитерський Дім KALYNA»
https://kalina.ua/
Перший, і на той час, єдиний в Києві Кондитерський Дім - легенда. Вже 23 роки створює шедеври
кондитерського мистецтва.

▪ Люб’язне обслуговування гостей;
▪ Передпродажна підготовка і викладка товару;
▪ Контроль якості та термінів придатності;
▪ Досконале знання всього асортименту;
▪ Консультування покупців і демонстрація товару;
▪ Проведення розрахунків з покупцями (робота на касі);
▪ Участь в проведенні обов'язкових інвентаризацій;
▪ Контроль порядку в торговому залі.

ОСВІТА. ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ.

1994 – 1997
Лабораторна діагностика (лаборант медичний)
Перший Київський медичний коледж

2005 – 2009
Менеджмент державних установ та організацій
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

2015 – 2016
Психотерапевт - консультант
Вісбаденська німецька академія позитивної психотерапії

03 – 11. 2018
Ефективне лідерство.
Імідж, як особистий бренд
Практичні тренінги кандидата психологічних наук Лариси Софіної

Навички телефонних продажів;
Навички роботи з клієнтом в конфліктних ситуаціях;
Оформлення тендерних заявок, офіційних та комерційних документів;
Аналітика ринку, розробка та реалізація PR стратегій;
Готовність до відряджень;
MS Word, Excel, Docs.Google, Corel draw, 1C