Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Customer support representative

с 06.2022 по 10.2023 (1 год 4 месяца)
Ambisafe, Дистанційно (IT)

Helping clients with their issues, answering questions regarding the products on the platform, creating marketing campaigns, posting news in the blog, creating and editing articles for the FAQ page, helping with localization of the site, and manually testing minor bugs on the site.

Customer Support Representative

с 02.2022 по 05.2022 (3 месяца)
ТОВ "Цифровi рiшення", Київ (IT)

Customer Support Representative

с 10.2021 по 12.2021 (2 месяца)
Livingston Research, Київ (IT)

Customer support agent

с 03.2017 по 07.2020 (3 года 4 месяца)
ТОВ ТПР

Знания и навыки

• Знання CRM систем
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Друга лінія підтримки
• Перша лінія підтримки
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Slack
• Figma
• Jira

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Португальский — средний

Дополнительная информация

Experienced customer support agent starving for a new job. Patient, sociable, punctual, willing and able to learn everything that is needed for successful work. Ready for night shifts as well.