Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7849068

Опыт работы

Специалист службы поддержки.

с 02.2019 по 01.2021 (1 год 11 месяцев)
Integ Group, Харьков (Торговля)

Работала в службе поддержки в компании по обслуживанию клиентов, решала разные текущие проблемы клиентов в чате.

Оператором колл-центра

с 09.2016 по 12.2018 (2 года 3 месяца)
Bauer, Харьков (Легкая промышленность)

Работала оператором в колл-центре.
Обрабатывала звонки клиентов и отвечала на вопросы об услугах, продуктах, неисправностях, рекламных акциях и счетах.
Работала над своевременным и эффективным решением всех проблем клиентов.
Обрабатывала большое количество звонков по повседневным основам с чувством спокойствия и добросовестной рабочей этикой.

Образование

Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина.

Faculty of Psychology., Харьков
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

О себе:
Хорошие коммуникативные навыки, организованность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
Быстро обучаема, возможность справляться с режимом многозадачности;