Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7851451/

Опыт работы

Голова організації

с 05.2025 по наст. время (11 месяцев)
Queer Space, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

- Створила організацію «з нуля», розробивши її візію, місію та стратегічний план розвитку.
- Сформувала та масштабувала волонтерську мережу, яка наразі налічує 17 фахівців у 3 містах України (Львів, Київ, Одеса).
- Повністю спроектувала та імплементувала внутрішню структуру організації.

Розробила:

Зони відповідальності (JD) та ролі: Чіткий розподіл обов'язків для кожного члена команди, що мінімізувало конфлікти та дублювання функцій.

Процедури та регламенти: Прописала алгоритми внутрішньої комунікації, звітування та реалізації проєктів.

Автономність: Завдяки впровадженим процесам команда працює самостійно та стабільно. Моя роль перейшла від операційного управління до стратегічного менторства та консультацій.

Full Cycle Project Management: Керую портфелем проєктів організації на всіх етапах:

Фандрейзинг: Аналіз ринку донорів, написання успішних грантових заявок та формування концепцій проєктів.

Контроль та імплементація: Нагляд за дотриманням дедлайнів, показників якості та цільового використання ресурсів.

Звітність: Підготовка комплексних описових та фінансових звітів для національних та міжнародних партнерів.

L&D (Навчання та розвиток персоналу): Розробила та впровадила програму внутрішнього навчання для волонтерів. Проводжу тренінги з:

Маркетингу та SMM-стратегій.

Комунікаційної етики та специфіки роботи з бенефіціарами.

Побудови довгострокових партнерських відносин.

Stakeholder Management: Репрезентую організацію на форумах та зустрічах високого рівня. Будую стратегічні партнерства з представниками бізнесу, державними структурами та міжнародними фондами.

Спеціалістка зі стратегічних комунікацій / Комунікаційниця

с 09.2024 по 05.2025 (9 месяцев)
ГО "СТАН", Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

Розробка та імплементація комунікаційної стратегії: Сформувала єдину SMM-стратегію організації, що відповідає цілям адвокації, залучення волонтерів та побудови довірчих відносин з міжнародними донорами.

Управління інформаційно-адвокаційними кампаніями: Здійснювала повний цикл комунікаційного супроводу грантових проєктів — від розробки ключових повідомлень (key messages) до аналізу охоплень та впливу кампаній.

Створення мультимедійного контенту: Відповідала за візуальну ідентичність сторінок організації; створювала контент у Canva та Figma, забезпечуючи високу якість графіки та відео відповідно до бренду.

Репортажний та подієвий менеджмент: Забезпечувала оперативне висвітлення діяльності ГО «на місцях» (тренінги, освітні програми, табори). Вмію працювати в динамічному середовищі, створюючи якісний контент «тут і зараз».

Reputation Management (Кризові комунікації): Здійснювала повну модерацію сторінок, працювала з коментарями, відгуками та критикою, підтримуючи позитивний імідж організації в чутливих соціальних темах.

Аналітика та Performance: Проводила регулярний моніторинг показників ефективності (ER, охвати, конверсії). Використовувала дані аналітики для коригування контент-планів та оптимізації взаємодії з аудиторією.

Синхронізація команд: Тісно взаємодіяла з програмним відділом для трансформації складних звітів та результатів проєктів у зрозумілий та цікавий контент для широкої аудиторії.

Проєктна менеджерка

с 01.2024 по 01.2025 (1 год)
BAF, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

Project Management (Full Cycle): Здійснювала повне оперативне управління річним кроссекторальним проєктом. Відповідала за дотримання термінів, виконання KPI та синхронізацію всіх етапів реалізації.

Stakeholder Management & Coordination: Забезпечувала постійну комунікацію та синхронізацію активностей між мережею партнерів, донорів та залучених сторін. Вмію вибудовувати ефективну взаємодію в командах з різними інтересами та секторами.

Аналітична та фінансова звітність: Працювала з великими масивами даних. Самостійно готувала комплексні описові звіти про результати проєкту та вела строгу фінансову звітність відповідно до міжнародних стандартів та вимог донорів.

Logistics & Event Operations: Організувала серію освітніх та тренінгових заходів «під ключ»:

Програмна частина: Пошук, ведення переговорів та залучення профільних спікерів і експертів.

Операційна логістика: Повне забезпечення інфраструктури (пошук локацій, організація проживання, харчування та транспортного супроводу для груп учасників).

Управління комунікаціями: Формувала технічні завдання (ТЗ) для відділу комунікацій, координувала візуальну та текстову презентацію результатів проєкту у публічному просторі.

Ризик-менеджмент: Оперативно вирішувала критичні ситуації в умовах обмеженого часу, забезпечуючи безперервність та стабільність реалізації проєкту.

SMM-менеджер | Комунікаційниця

с 07.2022 по 06.2024 (2 года)
ГО "Інсайт", Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ключові обов’язки та досягнення:

Стратегічне планування: Розробка та повна реалізація контент-стратегії та медіа-планів, спрямованих на підвищення впізнаваності організації, адвокацію прав людини та залучення цільової аудиторії до проєктів організації.

Content Creation (Full Cycle): Повний цикл виробництва контенту — від генерації ідей та написання текстів до верстки графічних матеріалів в Canva

Reputation Management & Crisis Communications: Управління репутацією організації в соціальних мережах. Здійснювала етичну модерацію, працювала з коментарями, відгуками та складною критикою в чутливому правозахисному полі.

Team Management & Delegation: Формування технічних завдань (ТЗ) для експертів-копірайтерів, контроль термінів та оцінка якості виконання робіт.

Influencer & Partner Relations: Налагодження комунікації з партнерськими організаціями, лідерами думок та активістами для проведення спільних інформаційних кампаній та колаборацій.

Performance Analytics: Систематичний аналіз та оцінка ефективності проведених активностей (охоплення, ER, конверсії). Використання аналітичних даних для оптимізації контент-політики.

Social Media Maintenance: Технічне наповнення та адміністрування сторінок згідно з затвердженим графіком публікацій, забезпечення візуальної цілісності та tone of voice бренду.

Координаторка регіонального представництва

с 07.2022 по 02.2025 (2 года 8 месяцев)
ГО "Інсайт", Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

Operations & Project Management (Повний цикл): Здійснювала стратегічне планування та оперативне управління діяльністю представництва. Формувала календар активностей та забезпечувала його успішну реалізацію відповідно до KPI організації.

Event Management (End-to-End): Організувала понад 350 заходів різного формату (тренінги, воркшопи, лекції). Відповідала за повний цикл: від ідеї та розробки концепції до логістичного забезпечення (пошук локацій, реєстрація учасників, кейтеринг) та модерації.

Community Building & Networking: З нуля розбудувала стійку волонтерську мережу та локальну спільноту. Впровадила механізми залучення та утримання активістів, що забезпечило стабільну діяльність осередку.

Stakeholder Management: Налагодила стратегічне партнерство з дружніми організаціями регіону. Залучала зовнішніх експертів для реалізації вузькопрофільних задач проєкту.

Strategic Communications: Забезпечувала повний цикл ведення соціальних мереж та зовнішніх комунікацій представництва. Відповідала за підготовку аналітичної, текстової та візуальної (фото/відео) звітності для стейкхолдерів та донорів.

Safety & Crisis Management: Створила та підтримувала «безпечний простір» (safe space) для вразливих груп. Маю досвід управління ризиками та забезпечення фізичної та психологічної безпеки учасників під час масових заходів.

Representation: Виконувала представницькі функції на локальному та національному рівнях, презентуючи діяльність та цінності організації на форумах, зустрічах та в медіа.

Інтернет-маркетолог

с 01.2018 по 08.2021 (3 года 8 месяцев)
Gramofon.ua, Львів (Видавництво, поліграфія)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

Business Growth (Масштабування): Розробила та впровадила маркетингову стратегію, яка забезпечила двократне збільшення грошового обороту проєкту (x2) за період роботи.

Full-cycle Marketing Management:

Створення та реалізація комплексних контент-планів та sales-планів, орієнтованих на конкретні фінансові показники.

Організація та запуск рекламних кампаній для виводу на ринок нових продуктів.

Process Optimization & Operations: Виступала ключовим координатором між відділами:

Виробництво: Оптимізація процесів для відповідності маркетинговим обіцянкам та термінам.

Відділ продажів: Написання та впровадження скриптів продажів, що підвищили конверсію з ліда в замовлення.

IT-відділ: Постановка ТЗ щодо вдосконалення функціоналу сайту та покращення користувацького шляху (UX).

Digital Communications & Performance:

Content Production: Генерація візуального контенту (фото/відео), що забезпечував високий рівень залученості в Instagram та Facebook.

Web & SEO: Повне наповнення та SEO-оптимізація сайту для залучення органічного трафіку.

Retention: Управління Email-маркетингом для стимулювання повторних продажів та підвищення LTV.

Influencer Marketing: Налагодження системної роботи з блогерами (пошук, переговори, контроль виходу реклами, аналіз ефективності).

Data-driven Analytics: Постійний моніторинг конкурентів та аналіз внутрішніх метрик для оперативного коригування маркетингової активності.

Маркетолог

с 10.2017 по 08.2021 (3 года 11 месяцев)
Cyfrolab, Львів (Видавництво, поліграфія)

Ключові досягнення та зони безпосереднього впливу:

B2B Strategy & Growth: Розробляла та реалізовувала маркетингову стратегію для залучення професійних клієнтів. Завдяки оптимізації каналів продажу та покращенню клієнтського досвіду забезпечила зростання обсягів продажу на 10%.

Performance & Digital Marketing: * Здійснювала повний супровід та SEO-оптимізацію корпоративного порталу pro.cyfrolab.com.

Створювала лендінги «під ключ» для запуску нових продуктів: від розробки структури та копірайту до фінального тестування.

Керувала Email-маркетингом, автоматизуючи комунікацію з існуючою базою клієнтів.

Cross-functional Coordination: Виступала сполучною ланкою між ключовими відділами: формувала технічні завдання (ТЗ) для IT-відділу та дизайнерів. Плюс координувала роботу відділу технічної підтримки клієнтів, розробляла та впроваджувала ефективні скрипти продажів.

Content & Social Media: Забезпечувала присутність бренду в Instagram та Facebook. Самостійно генерувала профільний фото- та відеоконтент, що підкреслював унікальність та якість продукції.

Event & Offline Marketing: Відповідала за підготовку та представлення компанії на галузевих виставках. Організовувала роботу стенду, готувала презентаційні матеріали та проводила переговори з потенційними партнерами.

Market Analysis: Проводила регулярний глибинний аналіз конкурентів та ринкових тенденцій, адаптуючи цінову та рекламну політику компанії.

Brand Activation: Організовувала конкурси та професійні колаборації, що сприяло підвищенню лояльності B2B-спільноти.

Co-founder & Marketing Lead

с 10.2015 по 07.2022 (6 лет 10 месяцев)
Risuem doma, Дистанційно (Освіта, наука)

Ключові досягнення та зони відповідальності:

Business Development & Strategy: Співаснувала та вивела на ринок освітню платформу «з нуля». Розробила бізнес-модель, що базувалася на поєднанні безкоштовного контенту та платних продуктів (відеокурси).

Content Marketing & Social Media:

YouTube Management: Створила та масштабувала YouTube-канал (від стратегії та зйомки/монтажу відео до виходу на стабільну монетизацію).

Multi-platform Presence: Розробляла та реалізовувала контент-плани для Instagram та інших спільнот, забезпечуючи високий рівень залученості аудиторії.

Web Development & SEO: * Самостійно спроектувала, створила та наповнила сайт risuemdoma.com.

Здійснила повну SEO-оптимізацію ресурсу, що дозволило проєкту зайняти топові позиції у пошуковій видачі за ключовими запитами.

Performance & Growth: Організовувала та проводила віральні активації (Giveaway), що сприяло стрімкому зростанню підписників без фінансових вкладень.

Design: Самостійно розробляла візуальний стиль проєкту: рекламні банери, обкладинки для відео та курсів, айдентику бренду.

Partnerships & Fundraising: Здійснювала пошук та переговори зі спонсорами, залучаючи ресурси для розвитку школи.

Market Analytics: Проводила регулярний аналіз конкурентів та глибинну аналітику показників сайту й соцмереж для коригування стратегії росту.

Результат: Проєкт виріс на 100% органічному трафіку без витрат на рекламу. Станом на 2022 рік платформа мала стабільний дохід від монетизації YouTube та продажів автоматизованих відеокурсів.

Образование

НЛТУУ

Економіка довкілля і природних ресурсів, Львів
Высшее, с 2014 по 2016 (2 года)

НЛТУУ

Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування, Львів
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Довгостроковий курс тренінгу для тренерів у сфері неформальної освіти від Ради Європи

2024-2025

Тренінговий курс з використання "Компасу" від Ради Європи

2025

Знания и навыки

• Canva
• Управлінські навички
• Креативність
• Адаптивність
• MS Excel
• Ведення CRM
• Google Analytics
• Email-маркетинг
• Розробка маркетингової стратегії
• Аналіз ринку
• Управління проєктами
• SMM
• Розробка SMM-стратегії
• Налаштування таргетованої реклами
• Робота в команді
• Толерантність
• Уміння аналізувати
• Digital-маркетинг
• Adobe Photoshop
• Чесність
• Організаторські здібності

Знание языков

Английский — средний