Сервис поиска работы №1 в Украине

Резюме от 30 ноября 2025

Ілля

Менеджер по роботі з клієнтами, 18 000 грн

Рассматривает должности: Менеджер по роботі з клієнтами, Майстер з ремонту ПК, Спеціаліст підтримки користувачів, Адміністратор, Оператор контакт-центру, Оператор ПК, Адміністратор комп'ютерних систем

Вид занятости: полная, неполная

Возраст: 23 года

Город: Львов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7852786/

Опыт работы

Support manager

с 07.2025 по 11.2025 (5 месяцев)
NebulaX, Дистанційно (IT)

1. Технічна підтримка електронної скриньки американської компанії з астрологічним нахилом.
2. Ескалація конфліктних ситуаціїй з клієнтами, робота з Refund реквестами.

Адміністратор

с 04.2025 по 09.2025 (6 месяцев)
CyberZone, кіберклуб, Львів (Краса, фітнес, спорт)

1. Контроль приміщення клубу та підтримування порядку.
2. Вирішування мережевих проблем, та технічних проблем із комп'ютерами які клуб надає у користування.
3. Чуйна робота з клієнтами та допомога в користуванні ПК, якщо виникають питання.

Технічний експерт

с 10.2023 по 09.2024 (1 год)
Копійка, ISP, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

1. Технічна підтримка користувачів різної складності звернень. Віддалені налаштування.
2. Частина роботи системного адміністратора у сфері IP пулів.
3. Швидкий аналіз роботи мережі.

Менеджер роботи з абонентами

с 11.2022 по 10.2023 (1 год)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Українська Академія Друкарств

ВПІТ, Комп'ютерні науки, Львів
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа ІТ-ЕЛІТ

2016, 12 місяців

Знания и навыки

Налаштування ПК
Чистка ПК
Діагностика ПК
Збірка ПК
Технічна підтримка користувачів
Користувач ОС Windows
Оператор вхідної лінії/чату
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Здатність до навчання
Комунікабельність
Ведення CRM
Чесність
Адаптивність

Знание языков

Английский — выше среднего
Украинский — свободно

Дополнительная информация

За комп'ютером проводжу більшість свого часу і з самого дитинства вивчаю різноманітні сфери діяльності безпосередньо за ПК. Володію розвинутим швидким друком та легко адаптуюсь до нового.
Можу охарактеризувати себе енергійним та запальним, проте, розумію коли потрібно бути серйозним. Відкритий до комунікації та легко переборюю стресові ситуації, тобто швидко знаходжу вихід.