Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7857375/

Опыт работы

AI Solutions & Process Automation Consultant

с 09.2020 по наст. время (5 лет 10 месяцев)
ФОП, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Ключова цінність:
діагностика та discovery перед впровадженням
оцінка AI-можливостей і пріоритизація сценаріїв
проєктування AI-рішень для CRM, підтримки, обробки лідів і внутрішніх баз знань
опис і перебудова процесів, пошук вузьких місць
аудит CRM-архітектури, перезапуск і відновлення процесної дисципліни
автоматизація контролю якості дзвінків, підтримки, кваліфікації та внутрішніх асистентів
переклад бізнес-запиту в зрозумілу логіку для команди реалізації
координація між клієнтом, стейкхолдерами та технічною реалізацією

Ключові компетенції:
бізнес-аналіз
discovery AI-рішень
автоматизація процесів
CRM-архітектура та побудова workflow
проєктування операцій підтримки
логіка кваліфікації лідів
внутрішні бази знань і асистенти
автоматизація контролю якості дзвінків
уточнення вимог
опис і мапування процесів
планування rollout
взаємодія зі стейкхолдерами
консолідація аналітики
структуризація рішень

Образование

Національний університет «Запорізька політехніка»

Машинобудівний. Двигуни ДВС, меліоративні машини, грузові машини., Запоріжжя
Высшее, с 2017 по 2020 (3 года)

Освіта технічна ступеню бакалавра , після закінчення коледжу.

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Бізнес аналіз
• BPMN
• ШІ
• N8n
• Архітектурні рішення
• Аналіз бізнес процесів
• Впровадження ШІ

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

1. Більш обширна інформація за посиланням нижче:
https://docs.google.com/document/d/1uD7bN7mXr9khWp1OeW-CeJhyFgfc-62R6ta3qCnbroE/edit?tab=t.0
Прошу писати в месенджери з приводу пропозицій.

2. Вказаний рейт - є початковим в залежності від формату задач.

3. "Офіси", прошу не турбувати.