Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7948780/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 07.2020 по 10.2021 (1 год 3 месяца)
Спортмастер, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультація відвідувачів
- розміщення товару в торговому залі
- розрахунок клієнтів на касі
- ремонт і техніче обслуговування товару
Сім місяців мав найкращі показники продажів серед продавців на найбільшому магазині в Україні.

Експерт в групі інформаційної підтримки

с 07.2019 по 01.2020 (6 месяцев)
Vodafone, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Розроблення та розвиток інформаційного інтерфейсу між Центром обслуговування абонентів (ЦОА) та іншими структурними підрозділами компанії
- Аналіз інформацію по новим продуктам/послугам/тарифам/акціям/змінам у обслуговуванні та участь у розробці концепції презентації подібних нововведень
- Аналіз, розвиток та підтримка інформаційного наповнення матеріалів для роботи представників ЦОА
- Розробка та впровадження пропозиції щодо оптимізації обслуговування абонентів у ЦОА з урахуванням: аусторсінгу послуг, оптимізації обслуговування на IVR, забезпечення рівня освідченності (розвитку) абонентів щодо послуг ЦОА

Образование

НУБіП

Маркетинг, Київ
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Copywriting Full Course, Bazilik

2019, 6 місяців

Speak Up, English course

2015, 1,5 року

Знания и навыки

• Користувач ПК
• MS Office
• 1С