Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7964553/

Опыт работы

Конференц-менеджер

с 11.2022 по 08.2024 (1 год 9 месяцев)
Morva Premium Spa Resort, Яремче (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

• Організація конференцій, тренінгів та інших заходів у готелі (від 5 до 200 осіб):

• Прийом і обробка запитів (електронна пошта, телефон).

• Розробка пропозицій і погодження умов із замовниками та туристичними агентами.

• Підготовка конференц-залів: розсадка, технічне забезпечення, координація роботи персоналу.

• Організація харчування: обіди, кава-перерви, бенкети.

• Забезпечення комфортного розселення гостей готелю: бронювання, поселення, виселення.

• Робота з програмним забезпеченням:

• Servio – Expert Solutions: ведення бронювань, облік клієнтів і розрахунків.

• Excel: створення кошторисів, ведення звітності.

• Прийом дзвінків, оперативне реагування на запити гостей та вирішення поточних питань.

Досягнення:

• Успішно організовано понад 30+ заходів різного масштабу.

• Успішно підготовлені конференц-простори під індивідуальні потреби замовників, що сприяло зростанню позитивних відгуків.

Адміністратор

с 06.2022 по 09.2022 (3 месяца)
Черноморка, Кам'янець-Подільський (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання персоналу, контроль якості стандартів сервісу, комунікація з гостем та вирішення конфліктних ситуацій, заявки хоз.товарів, розробка графіків для персоналу, робота з syrve(айко) та rkeeper системою, контроль чистоти закладу, ведення кассової дисципліни, ведення звітів. Праця згідно стандартів сервісу закладів.

Офіціант

с 08.2019 по 02.2021 (1 год 6 месяцев)
Good Girl, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

с 02.2019 по 08.2019 (6 месяцев)
Godz, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Официант

с 07.2018 по 02.2019 (7 месяцев)
Sam's Steak House Prime, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведуча, бармен-касир

с 11.2016 по 02.2018 (1 год 3 месяца)
Coyote Ugly, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

с 02.2016 по 10.2016 (8 месяцев)
Грюнвальд, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Місто Мінськ

Офіціант

с 03.2015 по 12.2015 (9 месяцев)
Роппонги Рест, Ялта (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

ЯВПУБ та ХТ

Кухар, Ялта
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (4 года)

Кухар 5го розряду.