Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7969116/

Опыт работы

Спеціаліст з оптимізації бізнес-процесів

с 01.2022 по 10.2022 (9 месяцев)
ДОМ Ремонт, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Аналіз структури компанії та ієрархії: Провела детальний аналіз організаційної структури, описала ролі та відповідальність співробітників у компанії.
•Документування бізнес-процесів: Розробила та задокументувала ключові бізнес-процеси компанії, враховуючи специфіку будівельної сфери.
•Створення BPMN-карт: Розробила карту процесів за стандартом BPMN (Business Process Model and Notation) із чітким описом циклів і завдань для кожної ролі в компанії.
•Оптимізація процесів: Виявила вузькі місця та дублювання в процесах, запропонувала рішення для їх усунення, що дозволило скоротити час виконання завдань і підвищити ефективність роботи співробітників.
•Автоматизація робочих процесів: Ініціювала впровадження цифрових інструментів для автоматизації рутинних задач, таких як контроль виконання замовлень, облік ресурсів та звітність.
•Взаємодія з керівництвом: Підготувала звіти та рекомендації для топ-менеджменту компанії щодо покращення операційної діяльності.
•Навчання співробітників: Розробила інструкції для працівників щодо роботи з новими процесами та інструментами.

Проектна робота

Менеджер зі страхування

с 03.2012 по 09.2014 (2 года 6 месяцев)
СК Провідна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління офісом: Організація роботи офісу в партнерстві з бізнес-партнером, створення та контроль операційних процесів.
•Розробка клієнтської бази: Встановлення потоку нових клієнтів, розвиток довготривалих партнерських відносин.
•Продажі страхових послуг: Робота з полісами страхування здоров’я, майна та автострахування.
•Звітність: Підготовка фінансових і операційних звітів.
•Досягнення: Успішне масштабування клієнтської бази та зростання обсягів продажів.

Образование

Економічний Університет імені Г.В. Плеханова

Кафедра теорії менеджменту та бізнес технологій, Менеджмент підприємницької діяльності, Київ
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

Закінчила із красним дипломом

"Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Правознавство, Київ
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

• MS Office
• Canva
• Trello
• Jamboard
• Автоматизація робочих процесів
• Аналітичне мислення
• Зосередженість
• MS Excel
• Оптимізація бізнес-процесів

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Итальянский — средний
• Русский — свободно