Роман

Устенко Роман Васильович
Рік та місце народження: 1983 рік, м. Київ
Київ, вул. Карбишева, б. 18а
Телефон: +38063-889063
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
МЕТА
Знайти цікаву постійну роботу в економічній сфері з демократичним стилем керівництва та
лідерства, стабільною конкурентоспроможною заробітною платою, що відповідає вимогам
сучасного ринку праці.

ДОСВІД РОБОТИ
Група компаній «ASP Group of Companies»
(СІЛЬСЬКОГОСПОДАРСЬКА ТЕХНІКА)
червень 2020 – сьогодні
Керівник регіонального структурного підрозділу групи компаній
Побудова організаційної структури з нуля, координація та контроль над діяльністю регіонального структурного підрозділу (РСП);
Налагодження повного циклу робочого процесу всіх служб РСП;
Організація раціонального використання всіх виробничих та складських потужностей РСП;
Розробка та впровадження нових процедур для кожної із служб РСП;
Аналіз рівня ефективності роботи служб, розробка рекомендацій та пропозицій щодо його підвищення (наприклад, запровадив методику та провів ряд заходів щодо посилення організованості та дисципліни персоналу, що підвищило продуктивність роботи без збільшення кількості виконавців);
Контроль за навчанням, розвитком та професійною адаптацією персоналу всіх служб РСП;
Постійна тісна взаємодія з підрозділами підприємства (адміністративно-господарський відділ; відділ інформаційних технологій, відділ продажу, служба сервісу) та іншими підприємствами, що входять до групи;
Займався організацією та контролем над робочими процесами одночасно за трьома напрямками:
Виконання обов'язків начальника складу:
Реорганізація, створення нової структури та централізація процесів операційної роботи складу (контроль над прийомом товару, розміщенням на складі та проведенням інвентаризацій).
Контроль цеху упаковки та організація обліку запчастин, наданих службою демонтажу та сортування техніки.
Організація процесів логістики (завантаження та розвантаження, забезпечення доставки та повернення товару в Україні).
Управління та координація безперебійної роботи служби демонтажу сільськогосподарської техніки:
Розподіл робіт по механікам, постійний моніторинг та коригування, контроль за дотриманням якості, повноти виконання та технології демонтажу.
Розробка та вдосконалення методів автоматизації системи ідентифікації деталей у процесі демонтажу техніки (робота з каталогами з метою ідентифікації запчастин).
Впровадження процесів, що дозволили підвищити ефективність роботи механіків і складських співробітників та оптимізувати їх взаємодію з відділом продажів.
Кураторство над службою відновлення деталей.
Організував роботу регіонального підрозділу таким чином, щоб оптимізувати функціонал персоналу, його взаємодію та взаємозамінність у буд який час.
Здобув особистий значний досвід у технічній сфері сільського господарства, а саме, в особливостях відновлення, ремонту та технічного обслуговування комбайнів, сівалок, культиваторів.
Перебуваючи на посаді менеджера з продажу техніки та переобладнання, вивчив особливості та специфіку ключового споживача в даному сегменті галузі:
- створив клієнтську базу з нуля;
- постійно здійснював пошук нових клієнтів;
- проводив переговори та, безпосередньо, відвідував клієнтів, укладав угоди про співпрацю;
- проводив моніторинг та аналіз ринку запчастин;
- брав участь у виставках, зйомках рекламних роликів у ролі ведучого (https://youtu.be/K1y4AHGje10; https://youtu).be/X4tWjq_8mfA).

Листопад 2014 – травень 2020
Працював на різних посадах у приватних підприємствах

ПАТ «Ідея Банк»
лютий 2011 – жовтень 2014
Начальник сектору контролю та оцінки заставного майна, відділу корпоративних кредитів департаменту продажу кредитів та лізингу
Збір та аналіз інформації, що підтверджує наявність у клієнтів підстав на законну підприємницьку діяльність у заявленій галузі;
Формування та подання на Кредитний Комітет, Правління Банку та Наглядову раду розгорнутої інформації про фінансову діяльність клієнтів;
Супровід та удосконалення всього спектра пропозицій Департаменту – корпоративного сегменту клієнтів Банку;
Контроль за якістю обслуговування та темпами погашення заборгованості клієнтів корпоративного напрямку кредитування; вживання оперативних заходів для виявлення результатів будь-яких невідповідностей;
Проведення систематичних оглядів та перевірок наявності заставного майна корпоративних клієнтів Банку;
Лояльна та жорстка робота з проблемним портфелем (особисте виконання всіх процедур при переході прав власності на заставне майно від позичальника до Банку)

ПАТ «Альфа-Банк»
лютий 2010 – вересень 2010
Головний спеціаліст групи безпеки платіжних карток, відділу моніторингу платіжних карток управління моніторингу, аналізу та контролю департаменту безпеки
Проведення аналізу, дослідження технологічних процесів "життєдіяльності" (ПК);
Формування статистичних звітів щодо контролю використання ПК;
Постійне удосконалення ефективності системи виявлення шахрайських операцій із використанням ПК (превентивна спрямованість на несанкціоноване використання ПК);
Визначення точок компрометації ПК у географічних, системних, людських чи технологічних зрізах;
Участь у розробці вдосконалення існуючих процесів моніторингу використання ПК;
Розробка та реалізація заходів щодо обмеження та нейтралізації критичних/потенційних зон шахрайства з використанням ПК;
Розробка та реалізація системи звітності протидії шахрайству;
Ідентифікація та оцінка причин шахрайства (висновки, рекомендації);
Здійснення перевірок відділень Банку щодо дотримання безпеки відносно обороту ПК та ПІН-конвертів (відрядження по всій Україні);
Листування та ведення документації в напряму безпеки ПК з VISA та MasterCard англійською мовою;
Змінний моніторинг операцій з ПК у режимі Online (через інформаційну службу віддаленого доступу “UPCOnLine”);
Співпраця з правоохоронними органами при здійсненні слідчих дій у кримінальних справах, які перебували у компетенції підрозділу.

ВАТ «Кредитпромбанк»
жовтень 2007 – березень 2009
Економіст відділу операційного адміністрування управління контролю за платіжними картками департаменту платіжних карток
Реєстрація в системі емісії у процесінговому центрі нових банкоматів та POS-терміналів;
Реєстрація в системі емісії нових зарплатних проектів, корпоративних клієнтів, пунктів видачі готівкової валюти, організацій за договорами еквайрінгу тощо.
Запровадження нових тарифів у систему Фронт-офіс та підтримка їх в актуальному стані;
Надання практичної допомоги філіям Банку з питань, що входять до компетенції відділу;
Проведення моніторингу операцій з ПК у режимі Offline та Online (емісія та еквайрінг) з метою раннього запобігання шахрайським операціям, реагування на підозрілі та шахрайські операції (блокування, постановка в стоп-лист, зміна параметрів).
Взаємодія з іншими підрозділами Банку щодо безпеки з платіжними картками.
Надання допомоги у вирішенні спірних та проблемних питань щодо ризикових та потенційно шахрайських операцій.
Супровід та актуалізація договорів страхування банкоматів та інших договорів щодо операцій обслуговування клієнтів щодо ПК;
Оформлення страхових випадків з банкоматами
Впровадження процесу реєстрації та перереєстрації торгових точок та пунктів видачі готівкової валюти через інформаційну службу віддаленого доступу UPCOnLine, що прискорює процес реєстрації, перереєстрації та виявлення невідповідностей.
Модернізація процесу друку ПІН-конвертів, що прискорило цей процес і призвело до неможливості розголошення банківської таємниці.

Київський Національний університет імені Т. Г. Шевченка, Науково-дослідна лабораторія «Астрономічна обсерваторія»
жовтень 2005 – жовтень 2007
Інженер, що проводить науково-дослідні розробки
Дослідження та науково-дослідні розробки з використанням засобів обчислювальної техніки, комунікацій та зв'язку у галузі науково-технічної діяльності та технічного контролю.

ОСВІТА
Вересень 2009 – Вересень 2015
Аспірантура, Науково-дослідний Економічний інститут при Міністерстві економіки України м. Київ
Спеціальність: економіка та управління національним господарством Форма навчання: заочна
Грудень 2006 – Лютий 2009
Київський національний університет ім. Т. Шевченка м. Київ
Спеціальність: економіка Спеціалізація: облік та аудит Форма навчання: заочна
Вересень 2000 – Червень 2005 р
Київський національний університет ім. Т. Шевченка м. Київ
Спеціальність: фізика Спеціалізація: фізика космосу Форма навчання: денна

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ ТА ЗНАННЯ
Висока працездатність, організаторські здібності, здатність делегувати повноваження, швидке вирішення поставлених завдань, вміння знаходити та аналізувати інформацію, ефективна робота у стресових ситуаціях, знання ПК та оргтехніки на рівні адміністратора.
Активність у якісній та ефективній організації праці, висока відповідальність у роботі, постійне підвищення професійного рівня, досягнення бажаного результату.
До будь-якого робочого процесу підходжу з раціоналізаторської точки зору та логіки з метою оптимізувати роботу, тому ставлю багато питань на етапах навчання.
Знаю що таке треба, і повинен, готовий працювати понаднормово.
Керую українсько- та російськомовними співробітниками і завжди досягаю взаєморозуміння та результативності при взаємодії.
Дотримуюсь правил ефективного виконання розпоряджень: озвучування завдання – спільна реалізація з демонстрацією прикладу – контроль результату.

ІНШЕ
Посвідчення водія категорії «В», стаж 12 років. Стиль водіння - впевнений, акуратний, професійний.

ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ:
Зі студентських років проводив громадську діяльність у студентському самоврядуванні факультету.
Постійно брав участь в організації багатьох конференцій по темам студентського та молодіжного самоврядування, звітно-виборних конференцій та з'їздів, спортивних змагань з різних видів спорту серед дітей та молоді та інших акцій різного характеру.
Учасник створення, координатор проектів БО «Фонд сприяння студентським ініціативам».
Координатор ВГО «Національний розвиток могутньої України».
ПОЛІТИЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ:
Є досвід керівництва районними у м. Києві виборчими штабами, працював на посаді заступника голови передвиборчого штабу кандидата в президенти.
Брав участь у виборчому процесі, як представник кандидата в президенти у Територіальній виборчій комісії.
Балотувався кандидатом у депутати по багатомандатному виборчому окрузі до Київської міської ради та Дніпровської районної ради (чинної на той час).
СПОРТИВНА ДІЯЛЬНІСТЬ:
Раніше займався спортом на професійному рівні. Входив до складу юнацької збірної України з фігурного катання. Кандидат у майстри спорту.
НАГОРОДИ:
За високі досягнення в навчанні, активну громадську позицію відзначений великою кількістю різного типу грамот та дипломів.
У 2010 році нагороджений відзнакою МВС України "За сприяння підрозділам Державної служби боротьби з економічною злочинністю МВС України".
ЗНАННЯ МОВ: Українська – рідна; Російська – вільно; Англійська – розмовна; Німецька – читання та переклад зі словником.
Без шкідливих звичок.
Неодружений.
Хобі – спорт, туризм.