Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8024884/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 09.2024 по 04.2026 (1 год 8 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Адміністратор рецепції

с 04.2024 по 08.2024 (5 месяцев)
Сінево Україна, Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч, консультування та оформлення пацієнтів.
Робота з касою, звітність.
Видача результатів.
Підтримування чистоти.

Адміністратор рецепції

с 09.2022 по 03.2024 (1 год 7 месяцев)
ТОВ ЦЕНТР-СВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Зустріч і консультування пацієнтів ( особисто, онлайн і в телефонному режимі), запис на прийом, ведення електронної бази даних.
- Координація роботи лікарів та медичного персоналу, контроль графіків.
- Робота з касою, ведення фінансової звітності.
- Розв’язання конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня сервісу.
- Підстримка чистоти, контроль наявності необхідних матеріалів для роботи персоналу, зв'язок з постачальниками, закупівлі тощо.
- Швидке реагування та вирішення форс-мажорних ситуацій.

Адміністратор медичної клініки

с 07.2020 по 09.2022 (2 года 3 месяца)
Діасервис, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оформлення пацієнтів, видача результатів, розрахунок, запис до лікарів, надання інформації про послуги медичного центру

Промоутер

с 02.2011 по 02.2013 (2 года)
Soling, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг "Клієнтоорієнтований сервіс" для адміністраторів медичних центрів від Ірини Патлах

2021 рік, 2 тижні

Кондитер

2025-2026 (в процесі навчання)

Мусові торти

2025, тиждень

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Емпатійність