Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8073312

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 10.2022 по наст. время (1 год 8 месяцев)
Smartic Dreamers, Кам'янець-Подільський (Роздрібна торгівля)

З жовтня 2022 - працювала на посаді менеджера по роботі з клієнтами та виконувала такі обов'язки:

- ведення сторінок магазинів на англомовних платформах Etsy та Shopify (внесення, контроль і закриття замовлень, тощо.)

- робота з англомовними клієнтами, вирішення проблемних ситуацій, контактування з проблемними клієнтами через інші засоби комунікації, консультація потенційних клієнтів щодо товару, засобів оплати й опцій доставки.

- поновлення лістингів у магазинах, написання та додавання описів товару, редагування візуальної складової сторінки.

- ведення бази клієнтів в системі Trello

- оформлення міжнародних відправок на базі WesternBid та Handmadehub (нова пошта, укрпошта, FedEx, UPS, USPS, та ін.)

- вирішення проблемних ситуацій з поштовими службами

- ведення та створення таблиць для оптимізації роботи в google sheets

- робота з відгуками (середня оцінка магазину з критерія customer service - 4.8).

- допомога та участь у веденні соц.мереж (Instagram та TikTok)

З вересня 2023 - отримала підвищення до старшого менеджера та додатково виконувала наступні обов'язки:

- пошук приміщення під офіс в м.Хмельницький
- підбір та навчання кандидатів та посаду менеджера та організація навчання дизайнерів
- ведення звітностей та витрат офісу

Поза основними обов'язками допомогала в проведенні фотозйомок продукції.

Образование

Подільський державний університет

Агротехнологій та природокористування, Кам'янець-Подільський
Высшее, с 2021 по 2022 (1 год)

Здобула степінь магістра з спеціальності 201 "Агрономія"

Подільський державний університет

Агротехнологій та природокористування, Кам'янець-Подільський
Высшее, с 2016 по 2021 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Erasmus+

2022, 4 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Испанский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Якщо вас зацікавило моє резюме прошу писати на телеграм - @ellsbet