Юлия
Помощник бухгалтера
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 39 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/808610
Опыт работы
Специалист колл-центра Проектного офиса
с 02.2021 по 02.2022
(1 год)
АО «Банк «Украинский капитал», Киев (Финансы, банки, страхование)
Обслуживание входящих обращений физлиц и юрлиц (iFobs), заполнение кредитных заявок, мониторинг карточных транзакций.
Специалист Отдела телемаркетинга Управления дистанционных продаж
с 01.2020 по 09.2020
(8 месяцев)
АО «Юнекс Банк», Киев (Финансы, банки, страхование)
Заполнение интернет-заявки на кредит и кредитную карту, работа с базой кросс, назначение встреч на отделение для оформления дебетовой карты.
Специалист в Сектор телемаркетинга Колл-центра Департамента розничного бизнеса
с 05.2019 по 12.2019
(7 месяцев)
АО «Пиреус Банк МКБ», Киев (Финансы, банки, страхование)
Продажа кредитных карт для з/п клиентов, проведение опросов, подключение автопролонгации депозитов.
Старший специалист Отдела дистанционных продаж (г. Киев) Управления дистанционных продаж Департамента дистанционного сервиса и продаж
с 06.2017 по 05.2019
(1 год 11 месяцев)
АТ "Альфа-Банк", Київ (Финансы, банки, страхование)
Продажа банковских продуктов в телефонном режиме, работа как с входящими обращениями, так и с базами кросс, заполнение заявки на оформление продукта, работа с клиентом не в формате сотрудник банка - клиент, а человек - человек.
Специалист отдела клиентской поддержки Департамента операционной поддержки
с 11.2016 по 03.2017
(4 месяца)
ПАО Банк «Траст», Киев (Финансы, банки, страхование)
В течение 1-го месяца: блокировка/разблокировка карт, информирование о тарифах, предоставление суммы обязательного ежемесячного платежа или полного досрочного погашения кредита, обработка других входящих запросов.
После введения временной администрации и приказа о ликвидации банка: информирование относительно возврата личных средств на депозитах и карточных счетах, оплаты ежемесячных платежей, погашения кредитов в условиях ликвидации.
Оператор по обработке входящих обращений
с 09.2015 по 01.2016
(4 месяца)
ПАО КБ ПриватБанк, Киев (Финансы, банки, страхование)
Обязанности: консультирование по продуктам и услугам банка, обработка запросов по сбойным транзакциям, изменение лимитов по картам, подключение/отключение регулярных платежей, помощь по вопросам работы Приват24.
Оператор телекоммуникационных услуг
с 11.2010 по 04.2014
(3 года 5 месяцев)
ООО "Коджент Плюс", Киев (контакт-центр "Zvonkoff")
Обязанности: работа на входящих и исходящих проектах (одними из которых являются проекты Платинум Банка, ТМ ХиПП и мобильного оператора МТС) – информирование, регистрация обращений абонентов, опросы, телемаркетинг.
Образование
КНУ имени Тараса Шевченко
Финансы, банковское дело и страхование, Киев
Неоконченное высшее, с 2021 по 2023 (2 года)
Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко
Институт филологии, русский язык и литература, итальянский язык, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Дополнительная информация
Увлечения: психология, музыка, политология, политические PR-технологии.
Личные качества: честность, ответственность, внимательность, доброжелательность, терпеливость, оптимизм, целеустремленность.
Другие резюме этого кандидата
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Специалист колл-центра Проектного офиса, АО «Банк «Украинский капитал», 1 год
- Специалист Отдела телемаркетинга Управления дистанционных продаж, АО «Юнекс Банк», 8 месяцев
Похожие кандидаты
Помічник бухгалтера, економіст, менеджер
Киев, Вишневое (Киевская обл.)
Помічник бухгалтера (з навчанням)
Киев
Помічник бухгалтера
Киев
Помічник бухгалтера
Киев
Бухгалтер по первичке, помощник бухгалтера
15000 грн, Киев
Помічник бухгалтера, робітник складу, мерчендайзер
15000 грн, Киев, Удаленно