Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8176815/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2024 по 07.2025 (1 год 7 месяцев)
NDA, Дистанційно (IT)

Обовʼязки

• Підтримка зацікавленості клієнтів у продукті

• Утримання довгострокових відносин з клієнтами

• Робота з CRM та внутрішньою документацією

• Вирішення технічних питань клієнтів та співпраця з іншими відділами компанії

• Гарячі продажі продуктів компанії у внутрішній базі клієнтів та інформування щодо оновлень

Досягнення

• Був у списку топ менеджерів за результатами роботи

• Мав найвищі результати якості спілкування у відділі Ретеншн

Фахівець відділу збору заборгованості

с 11.2022 по 11.2023 (1 год)
ТОВ Колекторське Агенство "Фактор", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки
• Стягнення простроченої заборгованості
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM

Також виконував обовʼязки помічника тімліда

Фахівець сектору по залученню клієнтів відділу продажів

с 02.2021 по 03.2022 (1 год 2 месяца)
ТОВ "БІЗНЕСПОЗИКА", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки

• Холодні продажі фінансових продуктів ФО і ФОП
• Робота з клієнтами
• Ведення СRM
• Робота з внутрішньою документацією
• Верифікація нових клієнтів

Образование

Класичний приватний університет

Соціальна робота, Полтава
Высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

Полтавський фаховий коледж Національного університету харчових технологій

Харчові технології, Полтава
Среднее специальное, с 2018 по 2021 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Email
• Знання офісних програм
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Продаж банківських продуктів
• Холодний продаж
• Користувач 1С
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно