Елена
Менеджер по работе с клиентами, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 61 год
- Город:
- Днепр
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/822462
Опыт работы
Директор магазина
с 03.2012 по 09.2013
(1 год 6 месяцев)
ЧП Онуфриенко Е.В. (Розничная торговля)
Организация всех этапов процесса розничной торговли
·анализ продаж, предложения по формированию ассортимента
·контроль выкладки товара в соответствии с мерчендайзинговой концепцией
·организация и управление работой персонала
·обеспечение выполнения функциональных обязанностей и инструкций персоналом
·контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
·контроль и проведения рекламных акций
·проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетов
·прием, отгрузка, учет движения товара
Управляющая магазинa
с 12.2007 по 08.2010
(2 года 8 месяцев)
ООО «САН ФАСОН» (розничная торговля детской одежды)
Организация всех этапов процесса розничной торговли
• анализ продаж, предложения по формированию ассортимента
• контроль выкладки товара в соответствии с мерчандайзинговой концепцией
• организация и управление работой персонала
• подбор, оценка, координация и обучение персонала
• расчет и начисление заработной платы
• обеспечение выполнения функциональных обязанностей и инструкций персоналом
• контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
• ведение и проверка кассовой дисциплины
• контроль и проведения рекламных акций
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетов
• прием, отгрузка, учет движения товара
Директор магазина
с 08.2004 по 12.2007
(3 года 4 месяца)
Частный предприниматель Шостак Л.С. (розничная торговля детской одежды)
Организация всех этапов процесса розничной торговли
• анализ продаж, предложения по формированию ассортимента
• контроль выкладки товара в соответствии с мерчандайзинговой концепцией
• организация и управление работой персонала
• подбор, оценка, координация и обучение персонала
• расчет и начисление заработной платы
• обеспечение выполнения функциональных обязанностей и инструкций персоналом
• контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
• ведение и проверка кассовой дисциплины
• контроль и проведения рекламных акций
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетов
• прием, отгрузка, учет движения товара
Достижения: магазин, под моим руководством неоднократно завоевывал звание «Лучший магазин года» по сети магазинов «БУТУЗ», а я «Лучший директор года»
Образование
Днепропетровский национальный университет железнодорожного транспорта
Управление процессами перевозок, Днепропетровск
Высшее, с 1982 по 1987 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Тенинг «Руководить персоналом: ВЛАСТЬ или УПРАВЛЕНИЕ»
2006г.
Тренинг «Обcлуживание клиентов в торговом зале»
2008г.
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — средний
- Украинский — средний
Дополнительная информация
•исполнительность
•дисциплинированность, аккуратность
•стойкость в стрессовых ситуациях
•коммуникабельность
Похожие кандидаты
Менеджер по работе с клиентами (продажи, поставки, закупка, ВЭД, управление, администрирование)
Днепр
Менеджер роботи з клієнтами
Днепр
Менеджер по роботі з клієнтами
18000 грн, Днепр
Менеджер по роботі з клієнтами
Днепр
Менеджер по работе с клиентами
20000 грн, Днепр, Удаленно
Менеджер по работе с клиентами
Днепр, Винница
,
еще 5 городов