Тетяна

Добрянская Татьяна
Валерьевна
Женщина, 34 года, родилась 11 сентября 1987

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») — предпочитаемый способ связи
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Проживает: Борщев
Гражданство: Украина, есть разрешение на работу: Украина
Готова к переезду: Чортков, Винница, Тернополь, Каменец-Подольский, Тульчин, Львов
, готова к командировкам

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами 13 000
Специализации: грн.
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость, полная занятость
График работы: удаленная работа, гибкий график, полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы — 10 лет 2 месяца
Сентябрь 2019 — ООО "ДМД-Сервис"
настоящее время Харьков, www.dmd-service.com.ua
2 года 8 месяцев
Розничная торговля
• Интернет-магазин
Товары народного потребления (непищевые)
• Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)
• Товары для детей (продвижение, оптовая торговля)
• Канцтовары, расходные материалы (производство)

Менеджер отдела сбыта
Работа с юрлицами (в т.ч. бюджетными организациями): заключение договоров, полное
сопровождение заказа, оформление документации на доставку/отгрузку.

Подробная консультация клиентов по товару и стоимости (консультирование клиентов по
товарному ассортименту, предоставление полной информации о товаре по запросу клиента,
помощь в подборе товара; обработка заказов по телефону и интернет-заказов; корректировка
цен, описаний, фотографий существующих товаров; мониторинг и корректировка ценовой
политики.

Продажа товара через сайт организация и координация курьерской доставки; работа с
курьерскими службами и почтой; работа с отгрузочными документами; контроль выполнения
заказов (оплата, отгрузка); контроль остатков товарных позиций и обработка прайсов от
поставщиков.

Работа с поставщиками продукции.

Компания работает со всеми ведущими торговыми марками канцелярии и бумажно-беловой
продукции.

Резюме обновлено 17 апреля 2022 в 14:42
Ноябрь 2017 — Интернет магазин Торговый парк
Июнь 2019 Харьков, torgpark.in.ua
1 год 8 месяцев
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Оборудование для ресторанов, гостиниц, кейтеринга, розничной торговли (продвижение,
оптовая торговля)
• Оборудование для пищевой промышленности, упаковки и хранения (продвижение,
оптовая торговля)

Менеджер по продажам оборудования
Консультирование клиентов; продажи; заключение договоров; работа с поставщиками;
выписка счетов, актов, накладных; контроль поставки товара клиенту; анализ товарного запаса
и ассортимента; ведение сделок в CRM

Июль 2015 — Надомная
Октябрь 2017
2 года 4 месяца Контент-менеджер; Менеджер контактного центра
Обязанности: Телефонные продажи; наполнение сайтов разным типом контента, работа с
товарным каталогом, работа с админ-панелями, актуализация информации, размещённой на
сайтах компаний.

Сентябрь 2013 — АН «НовоселиМ» (г. Москва)
Апрель 2015 Москва
1 год 8 месяцев
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
• Агентские услуги в недвижимости

Специалист по недвижимости
Должность: Специалист по недвижимости (аренда)
Обязанности: сдача в аренду объектов недвижимости, организация рекламы
объектов, поиск клиентов, приём звонков, встречи с клиентами,
презентации объектов для сдачи в аренду

Август 2011 — Интернет магазин promparfum.com
Май 2013 promparfum.com
1 год 10 месяцев
Розничная торговля
• Интернет-магазин

Менеджер
Обработка заказов, консультирование клиентов, осуществление продаж в телефонном
формате, работа с поставщиками, контроль отгрузок товара клиенту, ведение отчетности

Образование
Высшее

2012 Харьковская гуманитарно-педагогическая академия
Социальный педагог, Социальная педагогика

2008 Международный Соломонов университет
Курсы по повышению квалификации, Организация деятельности предприятий малого
бизнеса

2007 Харьковский национальный аэрокосмический университет им.
Н.Е. Жуковского
Психологический, Психолог

Повышение квалификации, курсы

Добрянская Татьяна • Резюме обновлено 17 апреля 2022 в 14:42
2005 Харківський професійний ліцей № 10
ХПЛ № 10, Секретар-референт, оператор ПК

Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Украинский — C1 — Продвинутый

Навыки Пользователь ПК Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь Работа с большим объемом информации Грамотность
Работа с базами данных Консультативные продажи B2B Продажи
Заключение договоров Активные продажи Телефонные переговоры
Поиск и привлечение клиентов Internet Работа с поставщиками
Ведение отчетности 1С: Бухгалтерия и склад

Опыт вождения
Права категории B

Дополнительная информация
Обо мне Личностные качества: Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность,
легкообучаемость, организаторские способности, целеустремленность;

Интересы и хобби:
Психология, хорошие книги, благотворительность, саморазвитие и самосовершенствование
в разных сферах

Дополнительная информация:
По совместительству работала CEO-оптимизатором; являюсь соучредителем
благотворительного фонда, работала секретарем и помощником руководителя, грамотная
поставленная речь

Добрянская Татьяна • Резюме обновлено 17 апреля 2022 в 14:42