Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8238806

Опыт работы

Agent

с 11.2019 по 02.2020 (3 месяца)
Yellow Stone, Dnipro (Customer service)

Providing support service to customers.

Supervisor

с 07.2019 по наст. время (4 года 10 месяцев)
Simply Contact, Dnipro (Telecommunications and networking)

From 2021 I'm working as the team leader. My responsibilities were: engaging and motivating agents in workflow, managing the financial issues, monitoring effectiveness, providing feedback, schedule distribution, communication with executives/clients, etc.

Call-centre operartor

с 06.2017 по 06.2018 (1 год)
Tell2Tell, Dnipro (Customer service/Ticket booking)

Providing support service through chats and phone calls, ticket booking.

Образование

PSACEA

International economics, Dnipro
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Friends English Club

2 years of education, from Pre-intermidiate to Advanced.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Русский — свободно