Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8272449/

Опыт работы

Керівник по роботі з маркетплейсами

с 02.2024 по наст. время (2 года)
Ваша компанія, Київ (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи з маркетплейсами (більше 7 років):
ROZETKA, Епіцентр, PROM, Алло, OLX, Kasta, Shafa, Intertop, Hubber, Tabletki.ua, Glovo, Liki.ua та інші.

Кейс: зростання продажів у 4,2 рази за 4 місяці (ROZETKA, лютий–травень 2025) через системну перебудову структури, асортименту та аналітики.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
1. Архітектура запуску та операційної моделі
* Запуск та структурна побудова магазину «з нуля»
* Налаштування логістики та фінансової моделі (способів оплати та доставки)
* Інтеграція з CRM / обліковими системами
* Побудова системи контролю показників

2. Структура даних, асортиментна архітектура та PIM-логіка
* Формування єдиної атрибутної моделі: категорії, описи, ціни, фото, характеристики, ключові слова/SEO-дані
* Стандартизація товарних карток відповідно до вимог маркетплейсів
* Перенесення товарів із сайтів та інших платформ із збереженням структури даних та Централізація у PIM-системі/середовищі
* Масове управління контентом через канали трансляції (маркетплейси, сайт, фіди) та Побудова омніканальної моделі трансляції і синхронізація залишків/цін

3. Оптимізація лістингів та зростання конверсії
* SEO-структура карток і поведінкова оптимізація
* Аналіз конкурентів (ціни/парсинг, контент, позиціонування)
* Підвищення CTR та конверсії

4. Стратегія продажів та аналітика
* Аудит бізнес-моделі маркетплейсу: економіка SKU, ефективність категорій, частка в структурі обороту
* Формування цінової стратегії на основі конкурентного середовища та ринкової динаміки (включно з парсингом цін та наявності)
* Контроль unit-економіки та рентабельності
* Прийняття рішень щодо масштабування або скорочення асортименту на основі фінансових показників
* Управління рекламними інструментами маркетплейсів з орієнтацією на ROI
* Прогнозування продажів з урахуванням сезонності, історичних даних та поведінкової аналітики

5. Постачальники та товарна стратегія
* Формування прибуткового продуктового портфеля з урахуванням попиту та маржинальності
* Відбір постачальників через економічну ефективність та стратегічну відповідність категорії
*Переговори щодо покращення комерційних умов
* Інтеграція прайсів постачальників у структуровану систему даних (PIM / канали трансляції)
* Оцінка ефективності постачальників через обіг і прибутковість

6. Операційна модель та B2B-співпраця з маркетплейсами
* Управління повним циклом замовлення та логістики
* Контроль залишків і швидкості обігу товару
* Робота з поверненнями та фінансовою звіркою
* Співпраця в моделі викупу товару на склад маркетплейсу (ROZETKA, Епіцентр)
* Планування поставок і контроль обіговості на складі партнера

7. Інтеграція інновацій та ШІ
* Використання AI для генерації, оптимізації та масштабування контенту
* Побудова prompt-архітектури для системної роботи з великими обсягами SKU
* Автоматизація процесів через цифрові інструменти та обробку масивів даних

Розглядаю маркетплейси як повноцінний бізнес-напрям з власною економікою, структурою та моделлю масштабування.
Створюю систему, яка зростає ко

Антикризовий консультант

с 10.2022 по 08.2023 (11 месяцев)
1-TECH "Первая Техническая Компания", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Було проведено:

* аналіз підприємства

* формування фотографій робочого дня та всіх процесів компанії

* опис бізнес процесів на момент тут та зараз

* проведення аналізу роботи з цільовою аудиторією

Досягнення на сьогодні:

*розробка = формування стандартизації бізнес процесів відділу продаж, з урахуванням точок зростання та плану розвитку, що включало в себе:

вакансія, тз для кандидата, адаптація, атестація, посадова інструкція, база знань, скрипти (вхідні та вихідні), кп, звітність, опис бізнес процесів та роботи з ними та багато іншого.

*розробка та впровадження праці на маркетплейсах (ROZETKA, Епицентр)

*налаштування нового сайту для компанії з урахуванням нововведень необхідних ринком

Антикризовий консультант

с 09.2021 по 01.2022 (5 месяцев)
Меблева фабрика Хатор-М, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

* Аналіз підприємства загалом з метою виявлення слабких місць

* Формування плану дій

* Підбір необхідного додаткового персоналу для реалізації плану

* Розробка бізнес процесів та впровадження їх

* Розробка та впровадження Бітрікс 24 (CRM) під завдання та процеси конкретно цієї компанії = формування єдиної платформи, на якій зберігатиметься вся інфо підприємства (а не у кожного окремо співробітника), а також розробка навчального матеріалу по роботі на цій платформі

* Підключення IP телефонії = стрим телеком = провела тестовий період

* Розробка маркетингового плану та впровадження його

* Впровадження додаткового каналу збуту = напрями роботи з маркетплейсами (етап початку співробітництва)

* Відкриття нового напрямку

* Надання баз цільової аудиторії, навчання менеджерів роботи з нею

* Розробка формату планерок з підбиттям підсумків та проведення їх

Виконавчий директор

с 03.2019 по 01.2024 (4 года 11 месяцев)
Мережа магазинів Галерея шпалер, інтернет магазин, гуртовий напрямок, Київ (Роздрібна торгівля)

Роздрібний напрямок:

* повний аналіз мережі магазинів

* складання плану необхідних дій та реалізація їх

* підбір персоналу, адаптація, навчання (техніки продажів, продукту = види шпалер, робота з цільовою аудиторією, психогеометрія людини, теорія поколінь, бізнес-процеси)

* приведення магазинів та товару у продажний вигляд за методикою (заміна вивіски, заміна меблів, підключення допоміжних інструментів як фонова цільова музика, ароматизація залів, розробка поло футболок для продавців, формування куточків споживачів та цінників згідно із законодавством України, контроль підтримки магазину у цьому виді на постійній основі)

* організація та контроль продавців (від графіків до перегляду відеоспостереження)

* впровадження додаткового товару в магазини, щоб продавав кожен кв.метр

* маркетинг = як онлайн так і офлайн для залучення максимальної кількості потенційних клієнтів, підключення та контроль підрядників для виконання цих завдань

* контроль вхідної лінії цільової аудиторії з метою збільшення конверсії

* підготовка звітів та аналіз по магазинах за ключовими показниками

Гуртовий напрямок:

* аналіз гуртового відділу

* складання плану необхідних дій та реалізація їх

* підбір персоналу

* впровадження додаткового товару (від пошуку додаткових фабрик виробників до поїздки в Італію на шпалерні фабрики та укладання договорів ексклюзивних поставок)

* розширення географії продажів

* проведення інвентаризацій

* складання фотографій робочого дня працівників

* робота з ключовими клієнтами

Інтернет магазин:

* аналіз магазину (сайту на платформі Open Cart) за ключовими показниками, та впровадження покращень

* самостійна робота та з підрядниками для постійного вдосконалення інтернет магазину

* робота з підрядниками та контроль за просуванням інтернет магазину за поставленими цілями

* додавання та контроль за постійним оновленням товару з актуалізацією залишків та цін на сайті

Впровадження праці з маркетплейсами (ROZETKA, OLX, PROM, Епицентр, Алло):

* анализ співпраці з маркетплейсами

* запуск, ведення та розвиток роботи на маркетплейсах (Налаштування; Наповнення; Оптимізація; Оновлення;)

* додавання принципів СЕО та просування

Керівник напрямку

с 12.2018 по 02.2022 (3 года 3 месяца)
Шпалерна фабрика Континент, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Мета:

* Підвищення впізнаваності

* Збільшення продажів

Завдання = розробка та впровадження:

аналіз підприємства
формування відділу продажу з 0, навчання персоналу та керування відділом
пошук нових каналів збуту
формування алгоритмів роботи з цільовою аудиторією
збільшення географії продажів
написання бізнес процесів та впровадження їх у роботу
маркетинг
створення нових колекцій
При запуску співпраці за 5 місяців відбулося збільшення продажів у 9 разів, сформовано стійку співпрацю з Болгарією, Молдовою, Грузією, Угорщиною. (маю письмове підтвердження від власника)

Дистанційно, антикризовий консультант - маркетолог

с 09.2018 по 08.2024 (6 лет)
Стоматологічна клініка Люкс Медікал, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Було проведено:

* аналіз клініки

* проведення тестування персоналу

* написання скриптів спілкування з клієнтами

* аналіз та ребрендинг сайту (частково самостійно, частково з підрядниками WordPress)

* маркетингові заходи з метою залучення клієнтів

* формування продуктового портфеля

* контроль вхідної лінії цільової аудиторії

Розробник корпоративної книги продаж

с 10.2017 по 09.2024 (7 лет)
Завод спецій Фудальянс (харчова сировина), Київ (Харчова промисловість)

Було проведено:

* аналіз підприємства

* формування фотографій робочого дня

* вивчення всіх процесів кожного співробітника компанії

* формування бізнес процесів

* проведення аналізу роботи з цільовою аудиторією

* вивчення продуктового портфеля компанії та розробка карток продуктів з ключовими питаннями щодо них для роботи з цілей аудиторією

Досягнення на сьогодні:

сформована Корпоративна Книга Продаж 257стор. + додаткова книга 57стор. з робочими інструментами для цієї компанії

Додаткова співпраця після розробки книги:

* підбір персоналу

* навчання персоналу

* ребрендинг сайту

* розробка та впровадження праці на маркетплейсах OLX, PROM

Керівник проектів

с 09.1997 по наст. время (28 лет 6 месяцев)
B2B та B2C, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

*Великий досвід - 23 роки у продажах з 1999 по теперішній час (від продавця до власника) = у різних сферах діяльності (продукт та послуги) = це В2С (роздрібні мережі магазинів, клініки) та В2В = оптові компанії, а також онлайн проекти, інтернет магазини, маркетплейси і звичайно ж мої улюблені виробничі компанії

+ робота

Виконавчим директором (3 напрями одночасно)
АнтиКризовий менеджер, іноді Траблшутер :-) (аналіз підприємств, систем продажу за всіма ключовими показниками, розробка та впровадження Рішень = продукт, ціна, персонал, цільова аудиторія, географія продажів, канали збуту та маркетинг, рим (рекл.прод) , стратегія, корпоративна культура, бізнес-процеси, звітність, інновації, конкуренти.
Керівником відділу продажів (величезний досвід створення відділів з нуля (онлайн та офлайн), а також управління командою, від підбору, розробки процесів та до впровадження автоматичних платформ (Бітрікс24) з CRM, IP телефонією та повною звітністю)
Керівником відділу з розвитку компанії (аналіз, розробка та впровадження плану, відповідно до цілей та завдань) = інноваційні підходи у розвитку компаній та продукту - від розробки до виведення на ринок нових колекцій, розвиток кожного співробітника необхідним скилам (навичкам), пошук нових категорій цільової аудиторії, розширення географії продажів, додавання нових каналів збуту, впровадження системного маркетингу онлайн та офлайн, розробка реклам.прод, створення ідеології та корпоративної культури, розробка та/або коригування бізнес процесів відділу продажів, є досвід розробки бізнес процесів виробництва, постійний контроль звітності , аналіз конкурентів.
HR (підбір, аналіз, адаптація, навчання, атестація, мотивація персоналу)
Директором напрямів (створення та впровадження напрямків з «0») як за продуктом, так і за послугами
Бізнес Тренер (розробка та проведення тренінгів з продукту, технік продажів, роботи з ціл. аудит, маркетингу, бізнес процесів компанії тощо), Розробник Корпор. Книги Продаж (розробка та впровадження ККП),
Помічник Керівника та Маркетолог у міжнародній компанії (суперінтересні завдання по всьому світу = Індія, Бразилія, Англія, Казахстан, Польща, Німеччина, Латвія == робота з різною цільовою аудиторією з різним менталітетом)
*Мислення підприємця дозволяє бачити компанію в цілому, самостійно проводити аудит, виявляти слабкі місця компанії та протягом коротких термінів пропонувати рішення і впроважувати його в життя.

Образование

Університет імені Альфреда Нобеля

Психологія, Дніпро
Высшее, с 2023 по 2025 (2 года)

Магістр з Психології

Український державний хіміко-технологічний університет (УДГТУ)

Економіка підприємства, Днепр
Высшее, с 1997 по 2003 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Відвідування відкритих, закритих тренінгів, семінарів та майстер-класів, а також постійне навчання Онлайн - (тренінги, вебінари)

2010 - 2022р.

Іміджева та конверсійна стратегія, напрямки з "0"

2010-2022

Стандартизація та масштабування Продажі Географія продажів Цільова аудиторія Маркетинг

2010-2022

Персонал: підбір, аналіз, адаптація, навчання та мотивація

1997-2022р.

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• Бітрікс24
• Управлінські навички
• Графічні редактори
• Продаж
• amoCRM
• WordPress
• Веб-браузери
• Joomla!
• 1С:Управління торгівлею
• Canva
• 1С:Торгівля і склад
• OpenCart
• Tilda
• Продаж B2B
• IP-телефонія
• Інтернет-маркетинг
• Wix
• Графічний дизайн
• Продаж B2C
• Іміджева та конверсійна стратегія, напрямки з "0"
• Стандартизація та масштабування
• B2C продаж
• B2G продаж

Дополнительная информация

Можу співпрацювати тільки віддалено, (маю величезний досвід роботи віддалено, навіть у тих проектах, де здавалося віддалено, це вести не можливо)

Особисті якості:

Відповідальна (виконую завдання чітко в строк), виконавча (працюю з душею, тому що ця улюблена робота), легко впроваджуюсь у специфіку Вашої Компанії (є досвід роботи з різними галузями компаній), орієнтована на результат (ставлю узгоджену з Вами мету та чітко йду до неї), прагну до розвитку (постійно відвідую та вивчаю тренінги, майстер - класи для впровадження працюючих нових інноваційних технік), маю організаторські здібності (з 12 років проводила заходи), позитивна (завжди знаходжу можливості), впевнена в собі (тільки вперед до цілі), без шкідливих звичок (за здоровий спосіб життя), захоплююсь фен-шуй (завжди гармонія у всьому).