Татьяна

Резюме

Прізвище Гонтар
Ім’я Тетяна
По-батькові Євгеніївна
Адреса : м. Суми вул. Новомістенська, буд. 1/2 , кв. 111
Тел. (мобільний): [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження : 10.12.1991 р.
Сімейний стан: одружена
Мета: Вдосконалювати свої професійні знання та навички, набути необхідного професійного досвіду, використовувати та реалізовувати його.
Освіта :
Період
Назва навчального закладу
Спецiальнiсть
2009 ˗˗ 2015 рр.
Державний вищий навчальний заклад «Українська академія банківської справи Національного банку України»
« Правознавство », кваліфікація- магістр права, (форма навчання-денна)
2016 ˗˗ 2018 рр.
Сумський державний університет
спеціалізація «Управління проектами», (форма навчання-денна)

Досвід роботи:
Період
Назва організації та посада
Основні обов’язки
Квітень 2015 р. ˗˗ листопад 2016 р.
ВАТ «ВТБ Банк» – спеціаліст сектору збору простроченої заборгованості фізичних осіб
- Телефонні перемовини з клієнтами банку, що мають заборгованість;
- ведення бази даних;
- консультування клієнтів з приводу погашення заборгованості;
-Виконання планових показників по зниженню рівня простроченої заборгованості.
Грудень 2016 р. – травень 2017 р.

Червень 2017 по 24.02.2022 р.
ТОВ «Ефсол» – менеджер зі збуту

ТОВ «Євроковоркінг»
Клієнт-менеджер

- Телефонні перемовини з потенційними клієнтами (холодні дзвінки);
- надання інформації щодо вартості та переліку надання послуг з ІТ обслуговування;
- підготування необхідної документації для співпраці з «новим» клієнтом.

- Ведення клієнтів в 1С:Управління торгівлею;
- проведення закупівель для клієнтів та оформленні всієї документації;
- оформлення договорів та додаткових угод, закриваючих документів місяця, актів звірок;
- контроль дебіторської заборгованості;
- консультація клієнтів щодо вартості та переліку надання послуг з ІТ обслуговування.

Додаткові відомості :
Досвід роботи з CRM˗системами
1С: Управління торгівлею, Siebel,
Володіння ПК
Word, Excel, Internet Explorer

Ділові якості : Вміння працювати в команді, стресостійкість, наполегливість, комунікабельність.