Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8280598/

Опыт работы

Ст.администратор

с 01.2014 по наст. время (12 лет 3 месяца)
Стоматологическая клиника "Симфония", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Операційне управління клінікою
➢ Планувала та контролювала графіки лікарів, асистентів і адміністративного персоналу
➢ Оптимізувала пацієнтський потік відповідно до клінічних протоколів - максимізувала
завантаження кабінетів
Координація лікувальних процесів
➢ Проводила первинний збір анамнезу та формувала індивідуальні плани лікування
➢ Презентувала та захищала плани перед пацієнтами → підвищувала конверсію в
комплексне лікування
➢ Супроводжувала пацієнтів на всіх етапах → забезпечувала завершеність планів
Фінансове та адміністративне управління
➢ Контролювала оплати, фінансові розрахунки, дебіторську та кредиторську заборгованість
➢ Вела фінансову та медичну документацію клініки
Управління персоналом
➢ Підбирала адміністративний персонал, проводила адаптацію ➢ Вела табелювання та організовувала роботу команди
Закупівлі та логістика
➢ Повністю керувала закупівлями матеріалів та взаємодією з постачальниками
➢ Забезпечувала безперебійне постачання витратних матеріалів (включно з віддаленим
контролем)

Образование

Національний університет цивільного захисту України

Факультет соціальної психології, Харків
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Психолог екстремальних ситуацій

Дополнительное образование и сертификаты

Створення умов для утримання та залучення нових пацієнтів

2019

Dental Clinic Administrator

2020

Управління стоматологічною клінікою для керівників та імплантологів

2021

Знания и навыки

• Операційне управління клінікою
• Координація лікувальних процесів
• Фінансове та адміністративне управління
• Управління персоналом
• Закупівлі та логістика

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий