Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8292772/

Опыт работы

Менеджер з розвитку

с 11.2024 по 07.2025 (8 месяцев)
Star way, Київ (Видавництво, поліграфія)

• Розробка та впровадження стратегій розвитку компанії
• Аналіз ринку та конкурентів
• Підготовка звітів та аналітики
• Ведення документації
• Переговори з клієнтами та партнерами
• Оцінка ефективності бізнес-процесів
• Впровадження нових процесів у роботі
• Контроль виконання планів і завдань
• Організація та проведення нарад
• Використання підходів Agile для гнучкого управління проєктами
• Робота за Scrum: планування спринтів, проведення коротких щоденних зустрічей, підбиття підсумків
• Використання Kanban-дощок (наприклад, Trello) для візуального контролю задач і прозорості процесу
• Налагодження командної роботи та швидкої адаптації до змін.

Операційний менеджер принт-центру

с 11.2021 по 10.2024 (2 года 11 месяцев)
FN print, Киев (Видавництво, поліграфія)

• Організація та планування щоденної роботи фотокопіцентру з урахуванням пріоритетності замовлень і терміновості виконання
• Контроль якості надання послуг — від друку та копіювання до підготовки поліграфічної продукції
• Впровадження покращень у робочі процеси для підвищення швидкості обслуговування та задоволеності клієнтів
• Дотримання стандартів обслуговування, корпоративних цінностей і норм комунікації з клієнтами
• Робота в умовах високої динаміки: ефективне управління часом і навантаженням
• Постійний розвиток професійних навичок (включно з технічною частиною, дизайном, комунікацією)
• Забезпечення порядку в зоні друку, контроль за справністю обладнання та витратними матеріалами.

Продавець-консультант

с 08.2021 по 10.2021 (2 месяца)
Цытрус, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Консультування клієнтів щодо технічних характеристик, функціоналу та переваг товарів із врахуванням індивідуальних потреб
• Активний продаж товарів і додаткових послуг із досягненням та перевищенням планових показників
• Проведення презентацій і демонстрацій продукції для покращення розуміння клієнтом переваг та особливостей товарів
• Участь в організації та реалізації маркетингових акцій, розпродажів і спеціальних пропозицій
• Ведення переговорів з клієнтами для укладання вигідних угод та підвищення рівня лояльності
• Підтримка довгострокових відносин із клієнтами, супровід післяпродажного обслуговування
• Планування особистих продажів і виконання індивідуальних KPI, аналіз ефективності власної роботи
• Координація з командою для забезпечення високого рівня сервісу та оптимізації робочих процесів

Комплектувальник товарів / Спеціаліст з логістики замовлень

с 10.2019 по 07.2021 (1 год 9 месяцев)
ERC, Киев (Транспорт, логістика)

• Підбір і формування товарних замовлень згідно з накладними та стандартами компанії
• Перевірка відповідності продукції (найменування, кількість, якість, терміни придатності тощо)
• Робота з внутрішніми обліковими системами, сканерами та маркуванням
• Підтримання порядку на складі та в зоні комплектації
• Співпраця з відділами логістики, приймання товару та доставки
• Дотримання строків обробки замовлень і стандартів пакування
• Робота в умовах високого темпу та динамічного середовища
• Участь у внутрішніх процесах оптимізації складу та руху товару

Продавець-консультант

с 10.2017 по 01.2018 (3 месяца)
RESERVED, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Консультування клієнтів щодо вибору одягу, стилю, розмірів і комплектацій відповідно до їхніх побажань
• Активний продаж товарів, досягнення планових показників і участь у виконанні цілей магазину
• Підтримання високого рівня клієнтського сервісу та створення позитивного враження від відвідування магазину
• Робота з касою, оформлення покупок, обробка повернень і обмінів
• Участь у викладці товару відповідно до візуального мерчандайзингу та сезонних стандартів бренду
• Контроль наявності товарів у торговому залі, робота з залишками та переобліками
• Участь у підготовці магазину до акцій, розпродажів та змін колекцій
• Дотримання внутрішніх стандартів компанії щодо зовнішнього вигляду, комунікації та етики обслуговування

Образование

Інститут інноваційної освіти КНУБА

Архітектура, архітектура та містобудування, Киев
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Заочне навчання

Київський коледж архітектури, будівництва та дизайну

Архітектура та дизайн, опорядження будівель і споруд та будівельний дизайн, Киев
Среднее специальное, с 2015 по 2019 (4 года)

Знания и навыки

• Trello
• Worksection
• Jira
• Kanban
• Scrum
• Agile
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Креативність
• Adobe Acrobat Reader
• Позитивне мислення
• Вимогливість
• Саморозвиток
• Дизайн зовнішньої реклами
• Розробка дизайну візиток
• Обробка фото
• Сумлінність
• Поліграфічний дизайн
• Розробка дизайну логотипів
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Доброзичливість
• Розробка дизайну банерів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Неконфліктність
• Управління магазином
• Стресостійкість
• Адміністрування офісу
• Уважність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Відповідальний, ініціативний і уважний до деталей. Володію стратегічним мисленням, але водночас ефективно працюю на операційному рівні — вмію бачити як загальну картину, так і дрібні нюанси.
Швидко навчаюсь і адаптуюсь до нових умов, особливо коли є простір для росту та вдосконалення.
У роботі ціную структурність, відкриту комунікацію, здорову динаміку в команді та чітко сформульовану мету. Використовую гнучкі підходи до організації процесів — Agile, Scrum, Kanban — що допомагає ефективно планувати, адаптуватись до змін і зберігати прозорість у командній взаємодії.
Цікавлюсь дизайном, брендингом, бізнес-мисленням і психологією — це допомагає краще розуміти потреби клієнтів і створювати продуктивну командну атмосферу.
Мотивують проєкти зі змістом — там, де є реальний вплив, розвиток і жива участь.
Телеграм - @artem_LXI