Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8328714/

Опыт работы

Менеджер з підтримки клієнтів

с 01.2019 по 08.2024 (5 лет 8 месяцев)
Фріланс / Self-employed | Кривий Ріг, дистанційно, Кривий Ріг (IT)

Спілкування з клієнтами через онлайн-платформи щодо товарів, замовлень та умов їх оформлення.
Опрацювання великої кількості повідомлень та оперативне реагування на запити клієнтів.
Збір необхідної інформації від клієнтів для подальшого оформлення замовлень.
Внесення та актуалізація інформації про клієнтів і замовлення у структурованих таблицях та базах даних.
Робота з кількома обліковими записами та онлайн-платформами відповідно до встановленого робочого процесу.
Перевірка коректності внесених даних та уважна робота з інформацією.
Підтримання чіткої та професійної комунікації з клієнтами під час обробки запитів.
Робота з інформацією, пов'язаною із замовленнями, та передача необхідних даних для їх подальшого опрацювання.

Образование

Криворізький державний педагогічний університет

Соціальна робота, Кривий Ріг
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Google
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Усний переклад
• Активне Слухання
• Емоційна стійкість
• Конфіденційність
• Швидкий набір тексту
• Уважність
• Data management

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Уважний до деталей, відповідальний та організований. Вмію працювати з великим обсягом інформації, дотримуватися дедлайнів і підтримувати точність даних. Швидко опановую нові програми та робочі процеси. У комунікації з клієнтами дотримуюся професійного та коректного стилю.