Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8374585/

Опыт работы

Dispatch Team Lead

с 06.2025 по 01.2026 (8 месяцев)
C1 Transport LLC, Київ (Транспорт, логістика)

(загалом 8 місяців, у тому числі 6 місяців на посаді dispatch team lead)

Отримав підвищення з dispatcher до dispatch team lead. Зосередився на стабілізації диспетчерських операцій, поліпшенні внутрішньої комунікації та комунікації з брокерами, а також на підтримці стабільної роботи команди в складний для ринку період.

Основні обов'язки та досягнення
• Перейшов на посаду керівника диспетчерської служби, контролюючи та координуючи щоденну роботу команди диспетчерів.
• Сприяв адаптації та оперативній інтеграції нових диспетчерів та помічника з управління автопарком.
• Відновив співпрацю з кількома раніше неактивними брокерами та підтримував постійну адаптацію нових брокерів.
• Вдосконалив робочі процеси оновлення диспетчерів, що сприяло зменшенню проблем, пов'язаних з брокерами, та отриманню більш позитивних відгуків.
• Навчив та контролював функцію операційної підтримки, відповідальну за оновлення брокерів та допомогу водіям.
• Координував роботу диспетчерів за допомогою командних дзвінків, індивідуального навчання, управління графіком та чергування.
• Надавав диспетчерам рекомендації щодо спілкування з водіями, запобігання конфліктам, вибору вантажів, обмежень маршрутів та вимог брокерів.
• Підтримував відносини з брокерами, ведучи профілі компаній, страхову документацію та контролюючи скасування, претензії та питання, пов'язані з оплатою.
• Надавав допомогу в оперативному листуванні електронною поштою та міжвідомчих запитах, включаючи періодичну підтримку бухгалтерських та операційних команд.
• Брав участь у навчанні диспетчерів та персоналу підтримки водіїв щодо дощок вантажів, додатків для водіїв та правил, специфічних для брокерів.

Підсумок
• Посилив зв'язки з брокерами та поліпшив оперативну репутацію компанії.
• Підвищив стабільність та надійність роботи диспетчерів у складних ринкових умовах.
• Ініціював розробку аналітичних інструментів відстеження для підтримки диспетчерських та оперативних рішень на основі даних.

Dispatcher

с 03.2023 по наст. время (3 года)
SOUTH PALMYRA, Одеса (Транспорт, логістика)

Автомобільні перевезення по США. Відкриті трейлери на 3 та 5 авто

Диспетчер

с 11.2022 по 03.2023 (5 месяцев)
HD Trucks, Одеса (Транспорт, логістика)

Автомобільні перевезення по США. Відкриті трейлери на 3 авто.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2019 по 05.2022 (2 года 11 месяцев)
7Motors, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Підбір та купівля авто на аукціонах Сopart, IAA та Manheim, у тому числі:
-Логістика до України
-Замовлення запчастин для відновлення
-Організація ремонту під ключ

Помічник керівника

с 12.2018 по 06.2019 (7 месяцев)
Elmob, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Виконував керівну роботу по автосалону
Підбір та купівля авто на аукціонах Сopart, IAA та Manheim, у тому числі:

-Логістика до України
-Замовлення запчастин для відновлення
-Організація ремонту під ключ

Regional Manager

с 05.2018 по 12.2018 (8 месяцев)
IMS Ukraine, ООО, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

знаходити потенційних покупців, працювати з існуючими,
ознайомлення потенційних клієнтів з якісним обладнанням,
ведення переговорів з клієнтами, виявлення їх потреб та надання пропозицій,
виконання плану продажів,
ведення звітності в CRM,
постійне навчання та розвиток професійних навичок

Regional manager

с 10.2016 по 02.2018 (1 год 5 месяцев)
Electrolux Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення, ведення клієнтської бази;
Підключення нових клієнтів (ТТ) ;
Формування звітності;
Проведення зустрічей, переговорів з партнерами;
Просування продукції компанії, розвиток і контроль локальних активностей з продажу продукції в магазинах відповідного регіону (безпосередньо в Точках Торгівлі) відповідно до завдань мерчандайзингу для досягнення поставлених бізнес-цілей;
Поліпшення дистрибуції та забезпечення наявності Товару в точках продажу;
Аналіз ринку та моніторинг конкурентів;
Підтримка лояльних, ділових відносин з адміністрацією магазинів: директорами, менеджерами із закупівель, продавцями та людьми, задіяними у сфері торгівлі;
Навчання співробітників магазинів (тренінги по продукту);
Збір, аналіз та зберігання звітності;
Необхідність аналізувати результати всього процесу мерчандайзингу та пропонувати рішення з метою підвищення його ефективності
Участь у щотижневих телефонних конференціях з метою проведення міні-тренінгів та обговорення новин ринку техніки, проблемних питань полів, і висловлення пропозицій для підприємства подальших дій за необхідності.
Результаты:
Збільшив клієнтську базу;
Збільшив загальний обсяг продажів продукції на ввіреній території;
Чисельна дистрибуція зросла.

Team lead

с 02.2015 по 10.2016 (1 год 9 месяцев)
Electrolux Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:

Виконання обов'язків промоутера (виконання плану продажів по торговій точці) Розвиток лояльного ставлення до компанії шляхом систематичного налагодження партнерських відносин з персоналом і керівництвом торгових точок, а також їх навчання (м. Київ) ;Контроль за дотриманням плану продажів в регіоні шляхом контролю роботи промоутерів компанії в торговій точці, а також збору та аналізу показників їх продажів (м. Київ) ;Моніторинг ринку на щотижневій основі, а також на вимогу центрального офісу;Узгодження та проведення спеціальних навчальних заходів для персоналу торгової точки, спрямованих на збільшення продажів моделі/категорії/бренду;Активна участь у підготовці та проведенні маркетингових заходів або інших активностей компанії, спрямованих на збільшення продажів/впізнаваність бренду;Складання звітності за виконану роботу (Promo?map, servicereport, RSM, selloutreport, photoreport та інші).

Результати:

Налагоджено злагоджену роботу всередині команди амбасадорів (м. Київ) ;Покращено показники продажів у торгових точках, де систематично проводяться тренінги для персоналу;Отримано більш позитивний зворотний зв'язок про роботу промоутерів за останні 6 місяців.

Торговий представник

с 05.2014 по 02.2015 (10 месяцев)
Electrolux Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Залучення та консультування потенційних клієнтів, виявлення їх потреб з метою продажу великої побутової та дрібної побутової техніки Electrolux;Участь в організації та проведенні презентацій нових моделей техніки в торговій точці та на спеціальних заходах;Участь в організації та проведенні маркетингових заходів компанії з метою збільшення впізнаваності брендів компанії;Навчання персоналу торгової точки характеристикам побутової техніки компанії з метою збільшення продажів моделі/категорії/бренду;Складання систематичної звітності за результатами продажів, а також на вимогу центрального офісу.

Продавець-консультант

с 10.2013 по 05.2014 (8 месяцев)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки: Консультування клієнтів, продаж електроніки та побутової техніки; Виконання планових показників з продажу та стандартів обслуговування; Оформлення вітрини відповідно до прийнятих стандартів і правил.

Образование

Національний транспортний університет

Транспортні технології, Київ
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Знания и навыки

• Маю досвід роботи керівником відділів
• Аналітика та аналіз
• Організація та контроль роботи торгового персоналу
• Проведення ділових переговорів
• Тренінгів

Знание языков

Английский — средний