Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер B2C

с 06.2025 по наст. время (1 год 2 месяца)

- Приймати та оформлювати замовлення наших роздрібних клієнтів (без холодних дзвінків) в СRM та інших каналах комунікацій
- Однаково вправно взаємодіяти з он-лайн та оф-лайн клієнтами в шоурумі
- Продавати комплексно, дотримуючись всіх вимог компанії і дарувати щастя в букетах
- Добре знати і вправно консультувати замовників з асортименту зрізаних рослин для букетів та композицій.

Оператор call-центра

с 03.2024 по 04.2025 (1 год 2 месяца)
ЦентрОка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запис пацієнтів на додаткові обстеження за призначенням лікаря.
Прийом вхідних дзвінків, обробка заявок з сайту.
Запис клієнтів та консультація.

Оператор

с 06.2023 по 12.2023 (7 месяцев)
Osama Sushi, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Касир-продавець

с 02.2023 по 08.2023 (7 месяцев)
Пивний Простір, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з касовим апаратом, робота з документами, замовлення таксі персоналу, продаж пива/закусок, упаковка замовлень з кухні, прийом замовлень (по телефону, доставка Делівері, замовлення із залу, замовлення з вікна, прийом та збір інтернет замовлень, друк ттн та реєстру для відправки

Провідний касир

с 02.2020 по 03.2022 (2 года 2 месяца)
ТРІУМФ МЕДІА ГРУП, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

- оформлення покупок на касі.
Допомоги у веденні касової та первинної документації (журналу PPO, звітів, ордерів, книг обліку)
проведення переоцінки та інвентаризації товару, інкасація
Робота з 1С

Адміністратор

с 04.2017 по 08.2019 (2 года 5 месяцев)
Pogodina Nails, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів у салоні, приготування напоїв, стерилізація інструментів, прибирання приміщення, зйомка робіт, запис клієнтів салону, обдзвон клієнтів перед процедурою, розрахунок клієнтів після процедури, відкриття та закриття салону

Образование

Коледж экономики и бизнеса

Аудит та оподаткування, Дніпро
Среднее специальное, с 2018 по 2019 (1 год)

Вище професійне училище 17

Оператор комп'ютерного набору та обліковець з реєстрації бухгалтерських даних, Дніпро
Среднее специальное, с 2016 по 2018 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Brow master

2019, 3 дня

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, швидко навчаюсь, уважна до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та організовано виконувати поставлені задачі.